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宠物上高铁要做好哪些规范
北京时间5月16日##*,达达集团(Nasdaq:DADA)发布2024年第一季度业绩#@%#。一季度@%@,达达集团总营收25亿元#@%#,达达快送营收同比增长57%至12亿元#@**,增速创过去8个季度新高#*。全面融入京东生态#%,原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@####,全面优化用户体验##%#@。
财报显示%%@*,一季度@%,京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@@#*,4月增速同比进一步提升到100%以上%%。一季度#@,来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@#,其中%%%%%,秒送频道的GMV同比增长超过200%%#*%#。3月#@@,京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%#@#,高质量用户活跃度持续提升*@@,京东秒送用户心智不断增强%*@#%。
全新升级*%,“秒送”时代来了
在财报发布的同时@@,京东方面宣布@@%*@,整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*@,全新升级为“京东秒送”服务%#*#。
目前#@#*%,京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”##,包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等**##。值得关注的是#@@,京东App首页也已逐步上线秒送专区@*#@%,商家和商品收获更多曝光的同时*%#,消费者也将享受到更丰富的优惠活动@#。在收获快速增长的同时*@#@@,京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*#%*,有望持续攀升%%#*。
据了解%#*,为保障配送时效*%%,京东秒送推出“准时保”服务%@#@,针对超时订单进行赔付%#。
达达快送作为京东秒送业务的配送承运方**@#,宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*%@%#,确保运力充足%#*#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效#%*##,实现最快9分钟送达@@%@。
即时零售行业迎来新一轮变革
京东此次推出京东秒送服务*%,是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@#%@*,核心不在于快@*#%,在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@#。
显然@@,新一轮变革的过程中*@#,获利的第一群体就是消费者%%%#。众所周知**@#,虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验*%@@*,但其中有一个环节@%@@,线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#@##%。
此次京东推出的秒送服务#%**%,通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间##@,从而大大提升了消费者的购物体验%*%*。可以想见%*%@@,这无疑将引发行业新一轮变革*@#@,其他配送服务为了保住自身市场份额**@@,势必要跟上#%*,推出与“秒送”类似的服务%*,不过截至发稿@@#*,其他快速服务公司还未有相关动作#@。
而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#@@*,推出相关的优化服务#*。2021年*@,京东推出了京东秒送的前身小时达服务%@@,此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%*%*%,加速了即时零售业务的发展*@#@。
据财报显示#%%,一季度%##,京东秒送从供给和需求两方面持续发力**,改善用户体验@*#*@。京东秒送持续拓展优质商家合作@*,在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%*@%。此外#*#%*,京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#@,活动已覆盖近80%的门店**@,新客的转化率改善20%#@@#%,7日留存率提升10%以上#%,老客的复购率提升近30%%#。截至3月末@@%*#,秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@@*#。
商家、消费者双赢
京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@%,在细分品类层面*%@,京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力##。据财报显示%%#,一季度###,京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作**#%*,线上新增门店数超5,000家@@*,来自便利店的GMV同比增长超过5倍*#。一季度%*@,手机方面%@@*%,小米等品牌GMV同比增长近100%*@@#,电脑数码超3,000家新门店上线*@,GMV保持同比近40%的快速增长#%#%。家电家居方面@%@@,新签约云米等智能家电品牌@@,推动超过6,000家新门店的上线#%***,家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%##%#*。与酒水行业头部连锁商家达成合作@#%%*,GMV同比增长近2倍;深化与运动户外品牌的合作##*@%,带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@@*@@。
与此同时#%,一季度%@@%*,来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#,其中%***,秒送频道的GMV同比增长超过200%%%**,京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升#%@%。