近段时间%@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%*@*。然而*@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@*@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*，不知不觉就支付了高额费用***@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#**%，常常拿着手机看微短剧@@%**。“前几集都免费#%@，看到第十集时%#*，屏幕上跳出了要求充值的提示@%##。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**%，没想到看完3集后#**，被提示余额不足#@*%%，要求继续充值@@#%。陈女士追的这部剧总共80集#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*%@#，一开始是充“金币”#%*@，后来直接开会员###*@。“看完一部剧*##@，前前后后花了200多元%@。”陈女士说#%#，她追了不少微短剧%*，花了不少钱@@%%#。

　　为了吸引观众付费%@**%，一些微短剧商家可谓套路满满@#*#@。商家先在视频平台打广告#@#，吸引观众跳转到小程序@#。一开始可以免费追剧%@，到了一定集数后就需要付费观看#@%。而观众也并非直接充值现金%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*@#，完全由商家说了算%@#%，不但费用高昂@*%*，兑换规则还会被随意更改*%%*#。

　　为了诱导观众付费##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#%**，号称“时间越长越便宜”%##*@。但观众充值会员后#*%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@。即便成为年度会员%%#%，也只能观看这一部微短剧#*@，别的新剧还是不能看%*。

　　此外#**@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%**。例如第一次充值时*%%*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#@。因为字号太小且位置不显眼*%，有的观众根本没有注意*##@，在不知情的状况下被连续扣费%*%@。

　　今年1月#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@，以低价噱头吸引用户#%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%%%，甚至默认自动续费@*，侵害了消费者知情权和自由选择权%%@。

　　“有关部门应该加强监管*#@，出台审核的细则、标准%*#%@，以及信用监管制度#*%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%%，微短剧作为一种新兴文化产品*#*，也应该强调行业自律*@@*，头部企业可以联合制定行业标准#%*#，进而形成行业规范%%%*@，最终促进整个行业健康有序发展#@#@@。

　　为了净化行业生态#**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@%#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*。多个短视频平台也相继出台措施#@#，打击违规低质微短剧%***。

　　除了信用监管和行业自律@@，还要重视消费者权益的保护##@**。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#@@，消费者找不到途径退费*%，维权困难#@@@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%#，发生争议时%%*，平台要承担先行赔偿责任@@#。”刘俊海说%#。

　　与此同时#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*@%#。“加强治理不是限制微短剧的发展%*@，而是为了行业长足进步%%@#。”许泽玮建议*%，制作方需要在追求效率的同时%#，在内容建设上下功夫###，更加注重剧情的丰富性和深度*@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@。