焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 00:39:18

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**,有的直播间还卖尾货@%@%*。想想看*#@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##*,而且还是仅有一件的“孤品”%*@##,别人“手慢无”*%*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@*@,但是**,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@*#%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*@%*,收到货后*@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%%。

  根据刘女士的购物记录*%,记者找到了这个直播间#%,直播间里卖着各种尾单货%%#。记者发现*@@@,网上类似这样的直播间非常多@##@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%%%%,但都仅仅只有那么一件@###,因此被统称为“尾货孤品”类***。而且价格非常便宜#%*,一般在几块钱到几十块钱不等%@#%。所以@**,很多人都抢着拍%%。然而*%#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@,在消费者收到货后@*,却都傻眼了##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上###@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*##。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*@,还有人反馈买到的衣服破了洞%*@*,口袋里面有卫生纸@@,还有衣服有粉底@%%,甚至毛发等等*%*,各种让人匪夷所思的情况发生#*@#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#*#,发现到处都打着“供直播间”的广告%%@。那么@@%@%,供给“尾货孤品”类直播间的货##**,又在哪里呢?几经辗转*@,记者来到了一个叫“后山”的地方%%,看到很多衣服都在地上#@#,现场环境脏乱差#*。

  在尾货市�*%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#*%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%@*,但即使这样挑拣后*%,记者在一些摊位依然发现%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%%@。而在同商家沟通时*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%*%,商家既警觉又忌讳#**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%@*,记者邀请了一位纺织学专家#**%,在这些尾货市场进行了调研#@,结果发现还真有不少%*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@%。纤维用过之后都会拉伸%%%*,不会恢复到原来新的样子@%,使用痕迹非常明显**。

  那么@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查***,老板当场判定为旧衣服*@%。

  据了解%@*@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*#%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*%,再卖到这家旧衣回收厂@##*@。

  那么#%*#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#*@%,工人正在将回收上来的旧衣服%%%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货*%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#***。那么%*#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%##%,有很多直播间都从我们这里拿@@@,自己挂上吊牌@%,然后说是孤品%%,一样一件*%%##,没码的*%#@#。

  记者调查发现@@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@#*#,而这些旧衣服里的所谓精品货####,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%*#,而且在各地都是供不应求%@*#。

  然而#*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@#@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**@。但是@@%,消费者对此却完全不知情@%%#@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#**@*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员**%@*。他们都表示#%%#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@*%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@*%**,诚信需要以法治为前提*@*,只有加大违法惩处力度#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@%。

  近年来%%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#%,利润丰厚@@%。奔着这门生意的利润#*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%。

  为了进一步摸清情况@%%@@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#,但厂房内外*@%,大家都在刻意回避直播间有关信息##@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#**,才有了突破@%@。原来@***,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##@%,几经交涉过后%*%,她准备带记者去直播间看看#%@**,但没走几步*@,她就后悔了*%@%@,说不敢带外人去#%@@*。

  在和这位工作人员交谈中*##,记者得知**#,这家公司的直播间在外面的农田里%@@,隐蔽难找**。几番沟通之后**,负责人同意带记者去直播间#*,走出厂房#*@*#,七拐八拐地走了二里地后*@*,才看见直播大棚#*@#。

  一进门*#%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**%,负责人告诉记者*%%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*@%,然而记者看到**#%,这些用床单包裹起来#*##,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**%%*,卫生环境脏乱差%#。更有甚者*@@@,在其他直播间*@#*@,主播直播时当场发现了虫卵%@#*@。

  原来*@#@,这类直播间在售卖前#@**#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@#*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%##@*,令人担忧%#*%。目前@*##,消费者恰恰是在既不知情@*@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@@*。那么@@,一边是满地脏乱差的旧衣服*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%##,把衣服烫一下%*#*,直播间背景灯一打就不同@#%。把商标吊牌一挂@*,就感觉像新的一样##,在直播间里面是看不出来的#@%@。

  据了解*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@@@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@%,是我国法律明文禁止的违法行为#@@#。对此@#*%,相关主管部门应当加强管理@%**,规范交易市场和电商平台的经营行为*#。

  与此同时*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#%@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*%*。为了节约资源****,减污降碳***#%,2022年%#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@,首次明确要有序推动旧衣物交易#%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*%%#*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**#,市场规则不明%#%#,行业混乱%%%,真假难辨@@@%,因此相关标准需要尽快落地#%*,更好助推废旧纺织品循环利用*@。

  尾货就是尾货%%**@,旧货就是旧货*@#,两者不能混为一谈#*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*#,把旧衣当成新衣卖%%,不仅侵犯了消费者的知情权%@###,还涉嫌欺诈@*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**。同时#@%%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%**@。我国是纺织服装生产和消费大国@*#%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#@%,建立标准规范%@#*#,推动二手市场有序发展@%#,既能让旧衣物尽其用%@,也有助于绿色低碳发展@@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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