焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 04:04:24

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@#,有的直播间还卖尾货*%*@。想想看@#*%*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*%,而且还是仅有一件的“孤品”*@%%,别人“手慢无”@@*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#,但是###,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@*@@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%**@#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%##*,收到货后%%%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%%*%。

  根据刘女士的购物记录#*#*@,记者找到了这个直播间##*@,直播间里卖着各种尾单货@@##@。记者发现@@,网上类似这样的直播间非常多@%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@@@%,但都仅仅只有那么一件@%#,因此被统称为“尾货孤品”类*%。而且价格非常便宜%%#,一般在几块钱到几十块钱不等@***。所以*##,很多人都抢着拍@#@。然而%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#,在消费者收到货后%*%%,却都傻眼了*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##,还有人反馈买到的衣服破了洞*%**#,口袋里面有卫生纸@%%@@,还有衣服有粉底@#%%,甚至毛发等等*##*#,各种让人匪夷所思的情况发生*#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%@@#,发现到处都打着“供直播间”的广告*#。那么@@@@,供给“尾货孤品”类直播间的货*@**,又在哪里呢?几经辗转@*#,记者来到了一个叫“后山”的地方%#,看到很多衣服都在地上%%%,现场环境脏乱差**@。

  在尾货市�*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%##@,但即使这样挑拣后%#%@#,记者在一些摊位依然发现%**#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@%%。而在同商家沟通时@@%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@#**,商家既警觉又忌讳@*@@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@*#,记者邀请了一位纺织学专家%*@@@,在这些尾货市场进行了调研*#@@,结果发现还真有不少%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%@%。纤维用过之后都会拉伸@@@,不会恢复到原来新的样子*%@*@,使用痕迹非常明显*#@。

  那么@###,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@*@%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#,老板当场判定为旧衣服%%%#%。

  据了解%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#,再卖到这家旧衣回收厂%%@@。

  那么*%@**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#,工人正在将回收上来的旧衣服*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#**,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*@#%。那么**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%*,有很多直播间都从我们这里拿##@,自己挂上吊牌%*##*,然后说是孤品##@@*,一样一件@#*,没码的@*。

  记者调查发现#%*%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@%@@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%,而这些旧衣服里的所谓精品货@#@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%*,而且在各地都是供不应求%#*@%。

  然而*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##**#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#。但是**@,消费者对此却完全不知情@@@*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*###。他们都表示@%%*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*%##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@##,诚信需要以法治为前提%@*#%,只有加大违法惩处力度%#%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#@。

  近年来***#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@*##,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@**#,利润丰厚#%。奔着这门生意的利润*#*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@@*@。

  为了进一步摸清情况%%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@,但厂房内外*##@,大家都在刻意回避直播间有关信息#@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*#@,才有了突破@#*。原来@##*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*##,几经交涉过后**@%,她准备带记者去直播间看看*%*,但没走几步*#,她就后悔了%##,说不敢带外人去%@#%。

  在和这位工作人员交谈中%#@%,记者得知@#,这家公司的直播间在外面的农田里%#@%@,隐蔽难找%@@。几番沟通之后*%,负责人同意带记者去直播间*###@,走出厂房%#%##,七拐八拐地走了二里地后%#@@,才看见直播大棚#@@@%。

  一进门*%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#%,负责人告诉记者%@*#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**@,然而记者看到##@##,这些用床单包裹起来**%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%##*,卫生环境脏乱差*#。更有甚者@*@,在其他直播间***#%,主播直播时当场发现了虫卵@@%#。

  原来#@,这类直播间在售卖前@%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#**@,令人担忧#%#。目前*%,消费者恰恰是在既不知情**#**,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@。那么##%@,一边是满地脏乱差的旧衣服###@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*#,把衣服烫一下###%@,直播间背景灯一打就不同##*%%。把商标吊牌一挂*#%@@,就感觉像新的一样@*%@#,在直播间里面是看不出来的#*#@。

  据了解%##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#%##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%%#*,是我国法律明文禁止的违法行为#*。对此@*@,相关主管部门应当加强管理@@*@,规范交易市场和电商平台的经营行为##@。

  与此同时@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%*#%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@%。为了节约资源***@,减污降碳@#**,2022年%*@**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%%,首次明确要有序推动旧衣物交易%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%,市场规则不明%#**,行业混乱@*#@,真假难辨%%*@,因此相关标准需要尽快落地%#,更好助推废旧纺织品循环利用@%@@。

  尾货就是尾货%@#,旧货就是旧货#**,两者不能混为一谈##*#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@,把旧衣当成新衣卖%%,不仅侵犯了消费者的知情权%*%,还涉嫌欺诈@%%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%@。同时%*#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*#。我国是纺织服装生产和消费大国#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨***,建立标准规范*@#%,推动二手市场有序发展%@#**,既能让旧衣物尽其用*@@%#,也有助于绿色低碳发展@#**%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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