焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 23:50:28

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@%*,有的直播间还卖尾货@#@%。想想看#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装****,而且还是仅有一件的“孤品”**%#%,别人“手慢无”#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@#%#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服###@*,但是*#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球###*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**#%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**@*@,收到货后#%@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*%%%。

  根据刘女士的购物记录**@%,记者找到了这个直播间@@,直播间里卖着各种尾单货@*#%。记者发现#%%,网上类似这样的直播间非常多#%@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**%@%,但都仅仅只有那么一件*@*,因此被统称为“尾货孤品”类##。而且价格非常便宜#%*@,一般在几块钱到几十块钱不等#%%。所以%#*,很多人都抢着拍#*#@%。然而*#*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@%,在消费者收到货后*@#%,却都傻眼了%%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#*@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*,还有人反馈买到的衣服破了洞@#%@@,口袋里面有卫生纸*@**%,还有衣服有粉底#**,甚至毛发等等##,各种让人匪夷所思的情况发生%@##@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#***,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%**#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查##@#,发现到处都打着“供直播间”的广告%%@#%。那么%@,供给“尾货孤品”类直播间的货#*#*,又在哪里呢?几经辗转*@@*%,记者来到了一个叫“后山”的地方@*#*,看到很多衣服都在地上@%#,现场环境脏乱差##*%。

  在尾货市�#@@#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@,但即使这样挑拣后#*,记者在一些摊位依然发现%%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#@#。而在同商家沟通时@@#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%#@*,商家既警觉又忌讳**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**#@,记者邀请了一位纺织学专家@%**,在这些尾货市场进行了调研#@@,结果发现还真有不少%####。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%#***,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**%#@。纤维用过之后都会拉伸#%@%,不会恢复到原来新的样子#**#%,使用痕迹非常明显#*#*%。

  那么#**,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#@,老板当场判定为旧衣服@@%%@。

  据了解*@%#@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@,再卖到这家旧衣回收厂@#*。

  那么*%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*,工人正在将回收上来的旧衣服*#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@,再从A货里挑拣出所谓的精品货@**%。那么@@%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#@@,有很多直播间都从我们这里拿*@%*#,自己挂上吊牌@@,然后说是孤品*%#,一样一件##*,没码的%@。

  记者调查发现#@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@%,而这些旧衣服里的所谓精品货%*@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@,而且在各地都是供不应求@%##%。

  然而##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@#%。但是%%%@,消费者对此却完全不知情@*@*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间#%@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*%。他们都表示@@@*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*#@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@#%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺***@*,诚信需要以法治为前提##,只有加大违法惩处力度#@@##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%#。

  近年来*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%%#*,利润丰厚%@。奔着这门生意的利润##*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#%@。

  为了进一步摸清情况@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#**@,但厂房内外%#,大家都在刻意回避直播间有关信息*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*@,才有了突破#%@*%。原来**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#%#,几经交涉过后##%,她准备带记者去直播间看看@#,但没走几步##*,她就后悔了@*,说不敢带外人去#@%##。

  在和这位工作人员交谈中%##%,记者得知#@,这家公司的直播间在外面的农田里%#,隐蔽难找***%*。几番沟通之后@*%,负责人同意带记者去直播间##@,走出厂房@#%@#,七拐八拐地走了二里地后%*#,才看见直播大棚#*%。

  一进门#*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服###,负责人告诉记者*%%*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@#@,然而记者看到*#*@,这些用床单包裹起来@@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@,卫生环境脏乱差##@%。更有甚者*#@#,在其他直播间@#*%,主播直播时当场发现了虫卵*@%*%。

  原来@@@,这类直播间在售卖前#%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%#*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@#%,令人担忧%@%*#。目前#@@*,消费者恰恰是在既不知情*%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**。那么*#*#,一边是满地脏乱差的旧衣服*#*@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@#,把衣服烫一下#@@@%,直播间背景灯一打就不同@%#%*。把商标吊牌一挂%@*,就感觉像新的一样*%%%*,在直播间里面是看不出来的**%@@。

  据了解%%**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@@#*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@*%%,是我国法律明文禁止的违法行为#*@。对此@@@,相关主管部门应当加强管理*#%,规范交易市场和电商平台的经营行为*#%。

  与此同时*@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%%%#。为了节约资源###%,减污降碳@%@@*,2022年#%%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@@,首次明确要有序推动旧衣物交易#@%*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*##**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#@,市场规则不明#%%*#,行业混乱#%#,真假难辨%#%#,因此相关标准需要尽快落地%@*#,更好助推废旧纺织品循环利用%%**。

  尾货就是尾货%##,旧货就是旧货%@,两者不能混为一谈*@@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#*%#,把旧衣当成新衣卖%#@,不仅侵犯了消费者的知情权@*@,还涉嫌欺诈##@##。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#。同时*@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%%%。我国是纺织服装生产和消费大国#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@#,建立标准规范*#,推动二手市场有序发展@*@*%,既能让旧衣物尽其用##,也有助于绿色低碳发展%@%%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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