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“中国航天日”科普系列展：航天科技融入日常生活
近日#**%*，途虎养车宣布@**#*，旗下途虎养车工场店突破6000家@%@#%，规模位居全国第一%*##*，持续领跑汽后市场#@%@@。值得关注的是#@，途虎养车在下沉市场发展迅猛*%#，超五成工场店位于二线及以下城市##*@。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%#，同比增长17.8%；盈利4.8亿@**%，首次实现全年扭亏为盈*@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%%*，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@*%%。
下沉市场成效初显**#*#，工场店超6000家全国第一*@@**，超五成位于地县市
2016年初%*，途虎养车开始布局工场店##@@@，将后市场非标服务标准化@*。
自2016年1月第一家工场店开业后#%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月#@*@*，第二个500家用了11个月*#，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%@%**，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#@#，实现高密度覆盖%@@@*。
截至2024年4月#@*%#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店%#，覆盖中国内地所有省份%*@#。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时#*，有两组数据同样值得关注：
一是%*#@*，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*%**#，相比去年同期新增了881家#*。而且%%%##，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@##，新增覆盖的县与县级市达221个%#。途虎养车的下沉策略卓有成效@@，下沉市场已然开启加速度#@*。
二是%%，截至2023年3月31日%%#%%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#*%@#。加盟商开多店的比例%**，反映出加盟商对途虎养车的认可%%%*@，也表明加盟工场店可观的投资回报率*@*%#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强*#，加盟商开多店的意愿不断增加@*@%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位%#。
注册用户数超1.15亿%%*%%，途虎加速地县市“大基建”#%#@#，满足多样化需求
从行动上看***@，途虎抢先一步在下沉市场发力#*#。
而越是下沉@@**，就越挑战服务速度和服务厚度##*%%。截至2023年底#%，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@%@，2023年累计交易用户数近2000万@%@#@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*%%*#，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分#@#。
途虎除了加速“大基建”@**%#，铺开仓储及配送体系%%#%，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@#，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@*#。还联手国际轮胎巨头%%*@*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@#@%#，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求*#@#。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%@*%。
途虎养车借助数字化手段%**，建立起透明化、标准化的商品和服务标准%###@，重塑汽车后市场价值体系*%。每一件产品*%#*#，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付#*%**，每一个环节都有产品验证和产品追溯%@，整个链条公开透明可追责@#@，解决用户担心购买假货的困扰*%。
同时@@，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*****，收获差评的工场店或面临停单处罚%%。这种做法%%##@，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@#，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�*#@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#%，也有利于标准化的建立**。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@@*，途虎养车探索“部件+保障”模式*@，提供“轮胎金牌质保”等服务#@。不断升级售后保障服务##*，有利于用户“信任”的增加@%。汽车后市场链条很长#%%*@，用户习惯了“换轮胎上途虎”后%@#%@，基于信任@%#，就会把消费面扩大#*@*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@@%。
反映在业绩上@*%*，途虎养车汽车保养板块增幅巨大%@，2023年实现49.3亿元营收*%%，同比增速达到22.5%#**。
超90%加盟工场店为盈利门店%*，共同奔赴产业共赢
连锁的本质%@@*%，是规模和周转%#@@。落实到具体的指标%%**，是开店数量与单店效率**#*。归根结底是让门店能赚钱@%##。
数据显示##%%，2023年12月%@#，超过90%的加盟工场店为盈利门店@@*##。真正挣到钱*@，让途虎养车加盟商的开店意愿高#**，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#%@@#。
为了保障工场店的盈利性*%，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#%@*。
在能力支撑层面#%@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑###@#，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%%。
在政策扶持层面@@**，途虎养车采用的是利润分成模式**%**。有别于其他分成模式@@，这一模式的显著特点是@%，加盟商实现盈利后@#，途虎养车才会和加盟商分成*#%#*。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力##@*。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%#%#，从供应链直接到门店的一站式服务%%%%@。如今8年时间过去%#**，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单###*，再迎新起点@#%%@。