近段时间@*#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%#。然而%@%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##@@，不知不觉就支付了高额费用@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*#，常常拿着手机看微短剧%@%。“前几集都免费#@，看到第十集时#%，屏幕上跳出了要求充值的提示*#%%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*%#，没想到看完3集后%*，被提示余额不足*@%*，要求继续充值@#@@。陈女士追的这部剧总共80集*@@*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%@%，一开始是充“金币”@@@，后来直接开会员@#*。“看完一部剧##*，前前后后花了200多元*%。”陈女士说###%，她追了不少微短剧##，花了不少钱@#@。

　　为了吸引观众付费#@*@，一些微短剧商家可谓套路满满@@*#。商家先在视频平台打广告@%，吸引观众跳转到小程序%#@@。一开始可以免费追剧@#*#，到了一定集数后就需要付费观看@@**。而观众也并非直接充值现金#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%#，完全由商家说了算%%@%，不但费用高昂%%%*，兑换规则还会被随意更改**#。

　　为了诱导观众付费##@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*##，号称“时间越长越便宜”*##。但观众充值会员后#%#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%。即便成为年度会员##*，也只能观看这一部微短剧#%#@%，别的新剧还是不能看**。

　　此外@@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%@*#。例如第一次充值时@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*#。因为字号太小且位置不显眼*#@*，有的观众根本没有注意@@**，在不知情的状况下被连续扣费*@@*。

　　今年1月@##*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@**#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%***%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@#，以低价噱头吸引用户%*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@##*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@%%，甚至默认自动续费%%*%，侵害了消费者知情权和自由选择权**。

　　“有关部门应该加强监管%*，出台审核的细则、标准*##@，以及信用监管制度%%%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@，微短剧作为一种新兴文化产品*@%@*，也应该强调行业自律##@%，头部企业可以联合制定行业标准#%@@#，进而形成行业规范#*，最终促进整个行业健康有序发展**@@%。

　　为了净化行业生态%**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作***，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*。多个短视频平台也相继出台措施#@@*，打击违规低质微短剧#%%。

　　除了信用监管和行业自律*#@*，还要重视消费者权益的保护%**#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#@，消费者找不到途径退费%#%*#，维权困难%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#**，发生争议时*@@*，平台要承担先行赔偿责任%@@。”刘俊海说*%@。

　　与此同时@@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%*%。“加强治理不是限制微短剧的发展@@#*，而是为了行业长足进步%*##。”许泽玮建议*#%*@，制作方需要在追求效率的同时@%，在内容建设上下功夫#%*%，更加注重剧情的丰富性和深度%*#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##@。