“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期*@%@，一女子发布视频称%@#，她和家人前往杭州市旅游@@#%，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#@%，其中一只当场打开并食用#@，另外两只带回了家@*@@，后发现只有土、没有鸡@*。目前@%，涉事商户已停业整顿##@@，赔偿消费者1000元%#@。

　　老婆饼里没老婆#*#@，夫妻肺片中没夫妻#@@*#，本就正常*%%%#，但叫花鸡里没有鸡#*@%#，实在匪夷所思@*。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出@*%，网友不免对景区产生不良印象@**@。也有网友表示难以理解@#%，一只叫花鸡价格也不贵*#，商家何必赔上自己的口碑？的确*@，消费者买了食物一般都会很快食用%*@%，若有什么异样#***，一打开包装就能发现@#*%。再加上如今线上支付普及@#**@，溯源、投诉商家也容易*%*。从这一角度来看@*%，商家冒如此风险#*，实在没有必要@#%。

　　对此@@%，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品@@*，临时工给打包了%**#%。”这显然无法解答诸多疑问#@*%。比如#*#，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品%#，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何*#@*@，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实@%#%，涉事商家责无旁贷#%#。

　　在旅游热持续升温的当下%@###，风景和服务双双出圈的景点接连出现*#@*。此事不断发酵***@*，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”#@，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强%%@#%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任*@*%，还须举一反三**，持续净化旅游环境#*%#。这不仅是对消费者负责%@@##，更是维护旅游市场的必要之举%%%#。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报