滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:36:09
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中新网桂林通报“烤肉店现阴阳菜盘”：已依法立案调查处理
中新网5月13日电 近日#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@**。12日晚%#*%%，滴滴出行对此回应%*%，“平台客服未能及时处理好相关问题##，我们对此非常惭愧#**##，并向用户真诚致歉”#%*。滴滴方面称#%%@，该订单时间在2017年10月22日%*，预估里程1.588km %@@，金额应为14元@@@#，但账单金额为1414元@#，账单是未完成状态##*#。经核查@#*#，该笔订单费用存在异常*%*%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*。客服已再次联系乘客*%*，并已修改订单金额**#。滴滴称#@#，目前%#%*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@%。(中新财经)
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