今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:17:08
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5月13日%%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@##@#。经测算@@@@#，2024年4月中国快递发展指数为416@@#，同比提升16.7%@*@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*#*@，发展趋势指数为67.7#@。4月#**#，行业市场规模稳步增长@*@，服务质效不断提升*@*，发展能力有所增强%%@，运行态势整体向好#%。
4月%%*#*，快递发展规模指数为494.2#@，同比提升27.7%%@@#。从分项指标看#%#**，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@**%@。截至4月29日*%，今年全国快递业务量已达500亿件@@#@#，比2023年提前32天@##。
4月**%#，快递服务质量指数为648.8**#@，同比提升15.5%%@#@。从分项指标来看##，快递服务公众满意度预计为83.8分*%@@%，同比提高1.9分@@#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%，同比提高2.9个百分点*@@%。
一是末端服务优化完善@#@%。快递企业嵌入社区打造便民服务站#***%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%##，实现“一刻钟上门”的高效服务#*#。入驻昆明长水机�%%%#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%*，将寄递服务与文化创意相结合%@#，满足游客个性化的需求@*。
二是智能服务深化发展%**@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@#，降低末端派送压力与人力成本##*。在北上广等一线城市@@*，推出“无人仓配服务”@%%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@%@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%#*#%。
三是特色服务提质升级@###。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@*##，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@#%*@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*###，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@@#@@。通过产地直发模式*#，保障春茶上行@**。
4月%@%@*，快递发展能力指数为221*#，同比提升3.5%#%*%。行业蓄力增强基础能力##%，提升跨境服务水平**%。
一是设施网络持续完善**。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@*@#，干线转运网络逐步完善*%*，分拣效率进一步提高%*。
二是运输方式创新发展*%#@#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@%，提升陆路运输效能##@@%。积极拓展低空经济应用场景***#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#@@*，“低空物流”服务网络加速布局*%@#。
三是跨境能力日益增强%@。快递企业发挥境外本地服务优势*%@%%，力拓国际会展领域#@%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#，跨境服务场景不断丰富@%#*@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@@@。
4月%%，发展趋势指数为67.7@@*@@。快递企业持续挖掘市场增量%%@，着力改善服务质量@*，积极拓展发展空间*@，行业发展充满活力%#%。预计5月%@，行业仍将保持合理增速@*@#%，持续向好发展#%@。
(总台央视记者 唐颖)
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