今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:25:46
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5月13日*%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%#。经测算%@*，2024年4月中国快递发展指数为416%#%@，同比提升16.7%%%%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@*%*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@**，发展趋势指数为67.7%*#%@。4月%@，行业市场规模稳步增长*@%，服务质效不断提升%@@%，发展能力有所增强#@，运行态势整体向好*@#%。
4月@*#*，快递发展规模指数为494.2%%*@，同比提升27.7%*%***。从分项指标看**##，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@%@*@。截至4月29日#%@，今年全国快递业务量已达500亿件***%#，比2023年提前32天*%#%%。
4月**%#，快递服务质量指数为648.8#*，同比提升15.5%#*%。从分项指标来看@*，快递服务公众满意度预计为83.8分**，同比提高1.9分%#*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*@%，同比提高2.9个百分点*@%@。
一是末端服务优化完善*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%#*，实现“一刻钟上门”的高效服务###。入驻昆明长水机矦*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�**#@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#@%，将寄递服务与文化创意相结合@*，满足游客个性化的需求#@@*。
二是智能服务深化发展*@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@%%@#，降低末端派送压力与人力成本#*###。在北上广等一线城市%*%，推出“无人仓配服务”@#@*%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”##%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*#@。
三是特色服务提质升级%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@，优化“产地仓+销地仓”服务模式@%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%@%%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓##@*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%%。通过产地直发模式@*%@@，保障春茶上行%#。
4月#*##，快递发展能力指数为221*#@@，同比提升3.5%@@@@。行业蓄力增强基础能力#@，提升跨境服务水平**#*。
一是设施网络持续完善%#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#@%@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%#，干线转运网络逐步完善@*#@#，分拣效率进一步提高@**。
二是运输方式创新发展%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*，提升陆路运输效能%*%*。积极拓展低空经济应用场景***@%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路##，“低空物流”服务网络加速布局@%@。
三是跨境能力日益增强@*#。快递企业发挥境外本地服务优势#####，力拓国际会展领域#%#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%#%@，跨境服务场景不断丰富@##@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*#@@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@@。
4月*@#*，发展趋势指数为67.7#**。快递企业持续挖掘市场增量@#*，着力改善服务质量*@%，积极拓展发展空间#%%，行业发展充满活力##@。预计5月%*@，行业仍将保持合理增速@*，持续向好发展#@*@。
(总台央视记者 唐颖)
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