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看不见的8小时·为生命守门ICU，离死亡近，离希望更近
本报重庆5月16日电(记者李国)“以前都是自己清洁空调%@@，听说里面滋生了很多细菌%#，对身体危害不�%#。越衲昃颓胱ㄒ等嗽鄙厦徘逑�%#。”家住重庆凉风垭四方花园小区的市民张女士今天告诉记者*@#*@，她打算以后每年都请专业人员上门对空调进行一次彻底清洗%###。
家政服务平台数据显示：自4月份以来@*#*，家政服务领域的除菌保洁清洗订单量环比大幅增长350%**@@@。进入5月后*##，空调清洗需求环比增长6倍*@%*，较去年同期提升1.1倍%%*。记者采访发现##%，近期空调清洗业务生意火爆%@@*，有的服务机构日均清洗空调五六百台#@#。
面对需求暴涨的空调清洗市�**。恍┘艺疽丫崆啊罢斜蚵怼盄@#。“等到旺季再找师傅就太迟了%@@*#，公司上个月就发出了招聘通知###@。”重庆温馨家政老板刘洪表示%*##@，眼下%@，新招聘的人员已经通过上门礼仪、空调运行原理及简单维修等内容培训后陆续上岗#%*，目前已有约40名空调清洗师傅可随时调配@*。
连日来*%%，记者走访多家重庆家政公司和品牌空调售后服务站点了解到@@@@，清洗一台空调价格在100元~120元@%#%，与往年持平%#@#*，清洗时间约需一个小时##。在重庆龙湖花园小区*%%*，正在清洗空调的王兵师傅告诉记者%%#%%，清洗空调是空调保养的关键*%*%，有利于缩短降温时间和延长空调机使用寿命%@，专业公司都是采用高温蒸汽清洗和专业环保清洗剂清洗#@#@。
“随着夏季的到来@*，空调清洁市场有所升温*%，而且随着市民卫生意识的提高@*#，空调清洁市场的生意一年比一年好@*%@#。”王兵表示#@，自己最多一天服务过8家客户*#@%，清洗了11台空调@*，平均月收入过万元%@。
记者在采访中了解到#*%*@，空调清洗行业鱼龙混杂也困扰着不少居民%%#。比如使用的清洗液不符合国家标准；抹布反复使用@%%%*，而不是“一客一消毒”#**，导致细菌在不同家庭二次传播；拆解空调时*#*，没有必要的粉尘防护****#，导致灰尘在空气中扩散……
据了解*%*#，目前即使是专业空调清洗企业@%#，其服务人员的技能培训也仅局限于企业内部的培训##%，全行业缺乏一个通用评价体系@#@%。为此*#@@#，从今年起%#，上海空调清洗行业协会将联合职业技能培训机构#@%*，建立一套行业内的技能培训和评价办法@*#，对行业内一线空调清洗工进行相应等级的技能培训%@@。
入驻58到家平台的姚师傅介绍#*@*#，平台提供的智慧家政管理系统将服务评分体系与智能派单挂钩#@，平均接单距离缩短了60%@#*#，接单量也提高了45%@#%@。“自从有了智能派单系统%*，不用为接单发愁%##%，同时##@，由于每次服务均需消费者评分@@@，也倒逼自己提升技能#%%，提高服务质量%%#，令客户更加满意*#*%#。”姚师傅说%*。