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味蕾中国开嗦！来广西感受“小龙虾自由”
鲍南
吃个饭*%，得下载APP扫码点菜；打个车%%，得用中国手机卡注册APP；参观博物馆%@%*，还得通过APP预约购票……外国游客来华旅游意愿不断增强、数量明显回升%#%@*，但在“山好水好吃好玩好”的同时%##%，也有不少游客反映自己被各式各样的APP“绊”�%**。苁悄中�%%@#。
平心而论##，这样的槽点**#%#，多少算“幸福的烦恼”@%。在我国%#*%，消费场景已日益数字化、智能化%%#，各种各样APP、小程序几乎成为线下场所标配**@@%。然而横向对比来看%@*，由于中国的网络化程度高于世界绝大多数国家@#%%，我们习焉不察的生活方式#*%，对很多外国人却有些陌生#*%。他们仍然习惯于通过刷卡与现金进行支付%%*@，站在街边扬招打车*@#%，点餐也更倾向于看纸质菜单%*%。加之一些APP设计也未能很好打消一些外国人对个人隐私泄露的担忧%*#*#，导致了他们对于中国APP不会用、不能用、不愿用*#@%@，产生了线下生活“卡壳”的窘境%##%。
APP使用之困是个小切口@%%，反映了我国进一步提升旅游%*#*，或者说消费环境的大问题*%。那就是#@，如何在不影响中国主流消费者的前提下@%@，帮助更多来华外国朋友跨越数字鸿沟#@。在这方面*%%，互联网应用的“适老化”改造经验##，无疑值得借鉴@%%。近些年@#@，工信部先后发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》#@，引导中国各家互联网公司开发一键叫车、轻松网购、语音打字等适老版APP%*%*，收到了良好效果%@。基于此%@，有关部门可以出台相关政策%@@@%，推进各大APP平台的外语系统建设、护照号码数据库的互联互通等“适外化”改造%#%。这不仅是在创造更为便利的软硬件条件%*@@，满足来华人员的多元需求*%%*#，也有助于中国的互联网公司适应全球化需要#*，为“走出去”加强竞争力*#@。
主流APP的“适外化”改造需要重视%#，当下生活中需要手机APP的场景过多过滥的问题也值得反思#**。不扫码就不能吃饭@#%，不用APP结账就没有优惠%@%*，一个景点就要配一个APP……“互联网+”的初衷本该是减少沟通成本*#@，但很多商家已然忘了服务本位##@#，反而热衷于利用技术“套路”消费者@#。说到底%@*@，手机APP就是个服务工具**%##，使用权理应在顾客手中@@#，不应该成为一道“单选题”#*。在这个问题上%**%*，还是需要监管部门站出来##，强化日常监督**##@，让商家多些“边界感”@%#，让消费者有权力、有底气选择自己方便舒心的方式获得服务%%#@。
目前%@%%，随着航线恢复、入境便利化措施的落地以及互免签证国家数量的增多#@*@#，中国入境旅游正在快速恢复%%#。数据显示@@%@#，刚刚过去的“五一”假期*%#%，入境游客达177.5万人次%@@%%。越来越多的国际游客选择奔赴中国%**%，观赏山川美景、感知中华文化@@%#。抓住这一契机%@###，优化国内APP的功能设计@%%，让境外游客的旅游环境更加无“碍”%@#**，也是在为中国印象加分#@#@@。（北京日报）