滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:28:29
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中新网中国与蒙古国将举行“草原伙伴
中新网5月13日电 近日%@**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*@#。12日晚##@#@，滴滴出行对此回应%*#，“平台客服未能及时处理好相关问题*#@@*，我们对此非常惭愧**，并向用户真诚致歉”@*@@#。滴滴方面称@@@@，该订单时间在2017年10月22日@%，预估里程1.588km %%%@*，金额应为14元#%@，但账单金额为1414元%*@#*，账单是未完成状态@#@。经核查*@@@*，该笔订单费用存在异常%*##，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*。客服已再次联系乘客#*#*，并已修改订单金额%%@#。滴滴称**@，目前*@@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@#%%。(中新财经)
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