今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日@%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@%###。经测算@%#*%，2024年4月中国快递发展指数为416@#%%@，同比提升16.7%**%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@@@#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%%%，发展趋势指数为67.7*@。4月%#，行业市场规模稳步增长**，服务质效不断提升%@%，发展能力有所增强@**@，运行态势整体向好@*。

　　4月#@%*，快递发展规模指数为494.2%@%@*，同比提升27.7%@%#。从分项指标看@@#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@%%@#。截至4月29日#@，今年全国快递业务量已达500亿件*@%*，比2023年提前32天@@@*@。

　　4月#%%*，快递服务质量指数为648.8*%**，同比提升15.5%**#@。从分项指标来看*%%@，快递服务公众满意度预计为83.8分%@%%，同比提高1.9分@%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%**#，同比提高2.9个百分点@#@#。

　　一是末端服务优化完善*%*。快递企业嵌入社区打造便民服务站###%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%%@#，实现“一刻钟上门”的高效服务##%*@。入驻昆明长水机�*%@。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服务@@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%，将寄递服务与文化创意相结合*@*#，满足游客个性化的需求%#%*%。

　　二是智能服务深化发展#*%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*@，降低末端派送压力与人力成本%%%@@。在北上广等一线城市##*，推出“无人仓配服务”@%#%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%#**@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%@。

　　三是特色服务提质升级*@##%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@，优化“产地仓+销地仓”服务模式@@*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓***@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@#@@%。通过产地直发模式##，保障春茶上行%%%%*。

　　4月*#，快递发展能力指数为221%##*，同比提升3.5%%#。行业蓄力增强基础能力#**，提升跨境服务水平%%%%。

　　一是设施网络持续完善@*#*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%**，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#@##@，干线转运网络逐步完善@%*@，分拣效率进一步提高%*。

　　二是运输方式创新发展@#%#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#***，提升陆路运输效能**%。积极拓展低空经济应用场景%%%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@*%%，“低空物流”服务网络加速布局%%*#*。

　　三是跨境能力日益增强#*@。快递企业发挥境外本地服务优势*%*@，力拓国际会展领域*#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务##，跨境服务场景不断丰富@@%%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@%#*@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%###，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%。

　　4月***@%，发展趋势指数为67.7##*。快递企业持续挖掘市场增量*@@，着力改善服务质量%#**，积极拓展发展空间##*##，行业发展充满活力###。预计5月##@@@，行业仍将保持合理增速##@#@，持续向好发展%%%#@。

　　(总台央视记者 唐颖)