今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:42:44
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5月13日##*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@@*。经测算*%@*，2024年4月中国快递发展指数为416%%%，同比提升16.7%@###@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@*@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*#，发展趋势指数为67.7%%#**。4月#*%，行业市场规模稳步增长@*%@，服务质效不断提升#%，发展能力有所增强#%#%#，运行态势整体向好%*#。
4月*%%*，快递发展规模指数为494.2*#，同比提升27.7%*#。从分项指标看*#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@#@#。截至4月29日##@@*，今年全国快递业务量已达500亿件*%，比2023年提前32天%**。
4月#%，快递服务质量指数为648.8**%@，同比提升15.5%##**。从分项指标来看@%@@，快递服务公众满意度预计为83.8分@*@，同比提高1.9分*%**。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#，同比提高2.9个百分点%*。
一是末端服务优化完善#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站#*@%*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能**#，实现“一刻钟上门”的高效服务*@*%。入驻昆明长水机矦*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�**。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@@@，将寄递服务与文化创意相结合*%*，满足游客个性化的需求%@#@。
二是智能服务深化发展@*@@%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*%%#，降低末端派送压力与人力成本@*#*%。在北上广等一线城市%*%%，推出“无人仓配服务”*@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*#。
三是特色服务提质升级%@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@*#%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#*###，在产地端打造鲜花共享加工集散中心**#%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@@。通过产地直发模式@@，保障春茶上行#@#@*。
4月%##，快递发展能力指数为221#*，同比提升3.5%#*@*。行业蓄力增强基础能力#%@，提升跨境服务水平#*@#*。
一是设施网络持续完善@@@#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%#*，干线转运网络逐步完善%@*#，分拣效率进一步提高%#。
二是运输方式创新发展#*#@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%***，提升陆路运输效能%@#。积极拓展低空经济应用场景*#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@@*，“低空物流”服务网络加速布局@%%。
三是跨境能力日益增强@@。快递企业发挥境外本地服务优势@@*@*，力拓国际会展领域#%%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%*##，跨境服务场景不断丰富%**%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*@*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作##@*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*#。
4月%*，发展趋势指数为67.7%@。快递企业持续挖掘市场增量*%，着力改善服务质量#*##，积极拓展发展空间@@，行业发展充满活力##%#@。预计5月#@%%#，行业仍将保持合理增速@*##，持续向好发展#*##。
(总台央视记者 唐颖)
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