跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付#*#，被限制接单三天

　　5月8日@%@#*，成都市民刘先生爆料*#%，他在某外卖平台上点了跑腿单@*@#，请骑手代购餐食*#。然而令刘先生没想到的是*@@，骑手竟在付款账单上P图#%*#，将原本229元的费用改为339元##，多收取了他百余元*%*。具体情况如何？记者进行了多方采访*%%*。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍*#，4月末的一天*%*，他在某外卖平台上点了跑腿单#%，让骑手到某餐馆代买餐食@*@%%。骑手拿到餐后@%*%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图%@。

　　刘先生取餐后#*@，支付了339元的餐费@%，24元的跑腿费%*%#，并额外扫了9元给骑手##%。

　　“我经常在这家餐馆吃饭*@，平时价格没有这么贵*%@#%。”刘先生付完钱后@**%@，越想越觉得不对劲##@@，于是找到餐馆开发票@%%。餐馆和刘先生一对开票金额才发现@**，账单原本为229元%#*@，是骑手将账单P图后@*@，让刘先生支付了339元#@*@。

　　随后%@*%%，刘先生联系骑手@#@*，但已被骑手拉黑*#*%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日*%#，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)##*#。

　　娟娟回忆##，那天她打包好餐食后@%*@#，准备将小票钉在袋子上*@%%#，却被骑手拦下了@#。“骑手说他已拍下小票照片%#*，会上传@##@。当时我也很忙@*%@，就没管#%%。”娟娟说@***。

　　半小时后#*@%*，娟娟接到了刘先生的电话@#*#%，才知道刘先生被骗*#%%。“我们商家也是受害者**%**，顾客还以为我们乱收费#%@%@。”娟娟说%*@%#。

　　随后*%***，刘先生向平台提出申诉%*%%%，要求退钱@*#。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日*%，记者联系了该外卖平台客服*%@，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元@#*@*，骑手这边愿意承担赔付**@%，并承认错误#**%。平台会给他一次机会%**，目前已限制该骑手接单三天@%%#@，后续平台会重点关注他的接单情况%%**@，如果不改正的话%**，会考核他的接单资质*%，不让他接单*@#%。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理#%，也不封号#@#，这次被我发现了还好*%#%%，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后*%##，引发关注@#*。有骑手留言称%*%%，这种情况确实存在%@，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@*@#%，这些骑手抱着侥幸心理加价*@@，被顾客发现投诉后就退钱%*#@#，一般平台不会永久封号@*%#。

　　“难道这种行业恶习@%%，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情%@。也请消费者们多一个心眼*##%，点跑腿单#%%#@，一定要让骑手出示结账单%%。”娟娟说@#@@。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说*#*，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段#@#，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为*@*%%，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销%#%%。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后@###，行为人因该行为取得的财产#%*%%，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的#@%*，应当折价补偿@%@##。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的**#*#，应当各自承担相应的责任#@*。法律另有规定的*#%%#，依照其规定*#%%*。

　　代鹏说%*%*，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段**，使顾客多付了100多元****@，顾客有权要求骑手返还多付的款项%@%@#。如果顾客因此遭受了其他损失@%%*，还可以要求骑手赔偿相应的损失@@@*。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报