滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:31:04
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中新网5月13日电 近日@%@#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*。12日晚%*，滴滴出行对此回应*%@，“平台客服未能及时处理好相关问题%#，我们对此非常惭愧#%%@，并向用户真诚致歉”@@**@。滴滴方面称%#@*，该订单时间在2017年10月22日###*，预估里程1.588km @*@##，金额应为14元##%%，但账单金额为1414元@%，账单是未完成状态@*@。经核查%#，该笔订单费用存在异常@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@#。客服已再次联系乘客#**，并已修改订单金额@#%#。滴滴称*#，目前*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#**##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@%#。(中新财经)
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