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人形机器人已进厂“打工”！离走进生活还有多远？
现在很多人都在网上直播间买衣服@%，有的直播间还卖尾货##*@。想想看##@%@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**，而且还是仅有一件的“孤品”@*%@，别人“手慢无”*@%@#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%@##，但是%#%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*@@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#@，收到货后@#@%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%*。
根据刘女士的购物记录%*，记者找到了这个直播间@#，直播间里卖着各种尾单货##*。记者发现@@%#，网上类似这样的直播间非常多*@*#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@@，但都仅仅只有那么一件#@@%，因此被统称为“尾货孤品”类**。而且价格非常便宜#%*##，一般在几块钱到几十块钱不等*%##。所以##%%@，很多人都抢着拍%*%。然而%@*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%*%，在消费者收到货后@%*@*，却都傻眼了%*%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**#%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@%#@，还有人反馈买到的衣服破了洞*@#%，口袋里面有卫生纸%@@%#，还有衣服有粉底%#*，甚至毛发等等#@，各种让人匪夷所思的情况发生##*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%%，对价格较低的几个目标市场进行了调查@%%%，发现到处都打着“供直播间”的广告##*%。那么*%@*，供给“尾货孤品”类直播间的货@*@%#，又在哪里呢？几经辗转%%@，记者来到了一个叫“后山”的地方@#**#，看到很多衣服都在地上%#@#*，现场环境脏乱差*@*。
在尾货市�**@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%，但即使这样挑拣后*@##，记者在一些摊位依然发现@##%#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*#。而在同商家沟通时%%%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#%*#，商家既警觉又忌讳%*#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@，记者邀请了一位纺织学专家#%@，在这些尾货市场进行了调研#*，结果发现还真有不少@%*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@@%*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%##%。纤维用过之后都会拉伸@###，不会恢复到原来新的样子@*#*，使用痕迹非常明显*%%@#。
那么%%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*，老板当场判定为旧衣服#%#。
据了解@%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##**%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%*#，再卖到这家旧衣回收厂#%#%%。
那么*@@@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@#@，工人正在将回收上来的旧衣服#*%，根据品相好坏先分拣出A货和B货#*%，再从A货里挑拣出所谓的精品货@#。那么##，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品**#@*，有很多直播间都从我们这里拿#%@*#，自己挂上吊牌%@，然后说是孤品#@，一样一件@*#@@，没码的@@。
记者调查发现%##，在全国旧衣回收分拣的圈子里%*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**，而这些旧衣服里的所谓精品货%*%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**@，而且在各地都是供不应求##@。
然而*%#@%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@#%*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*%%#。但是@%，消费者对此却完全不知情#%。
在旧衣回收厂的分拣车间#@@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#。他们都表示@*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@##。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*#%%*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@**，诚信需要以法治为前提%%*##，只有加大违法惩处力度@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步**%。
近年来%%%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*#**，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*@*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@#@@，利润丰厚@*。奔着这门生意的利润**#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*。
为了进一步摸清情况#*@%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**%，但厂房内外@#%，大家都在刻意回避直播间有关信息#*#%@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%**%，才有了突破@%*。原来@##*@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%#，几经交涉过后*@@#%，她准备带记者去直播间看看*@%，但没走几步@@@@，她就后悔了#@**，说不敢带外人去%%%@*。
在和这位工作人员交谈中%#%@*，记者得知####*，这家公司的直播间在外面的农田里@%*##，隐蔽难找@%##。几番沟通之后#*，负责人同意带记者去直播间%*##@，走出厂房*%*，七拐八拐地走了二里地后@#@%，才看见直播大棚@#*。
一进门*#%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%*@，负责人告诉记者@@#@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@*#，然而记者看到*#*，这些用床单包裹起来%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#，卫生环境脏乱差*@。更有甚者##*，在其他直播间@@，主播直播时当场发现了虫卵#**。
原来%##%，这类直播间在售卖前@@#*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##**，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##@#，令人担忧%@**@。目前#*，消费者恰恰是在既不知情%#*@*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@@*。那么@*，一边是满地脏乱差的旧衣服%#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#**@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍###，把衣服烫一下@#*@，直播间背景灯一打就不同@**。把商标吊牌一挂*%%，就感觉像新的一样@@*%，在直播间里面是看不出来的@%。
据了解@*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*#%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%##%%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%%##，是我国法律明文禁止的违法行为#@*#。对此%*，相关主管部门应当加强管理*%**@，规范交易市场和电商平台的经营行为#@。
与此同时*#@@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@#*%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#%%。为了节约资源#@%，减污降碳%##*@，2022年@@#@*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#%##，首次明确要有序推动旧衣物交易#@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#*@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@##，市场规则不明@##，行业混乱@*%，真假难辨##*%，因此相关标准需要尽快落地@@，更好助推废旧纺织品循环利用%@@*。
尾货就是尾货%*，旧货就是旧货%*，两者不能混为一谈*@***。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#*#，把旧衣当成新衣卖@*，不仅侵犯了消费者的知情权%#@#%，还涉嫌欺诈%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%。同时#@%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%##**。我国是纺织服装生产和消费大国@*#*%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*#，建立标准规范%%##，推动二手市场有序发展@#%%，既能让旧衣物尽其用@@@%%，也有助于绿色低碳发展*%**。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)