中新网5月13日电 近日%%%#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”####@。12日晚%#，滴滴出行对此回应@#*，“平台客服未能及时处理好相关问题@*，我们对此非常惭愧#@*%，并向用户真诚致歉”@*#%*。滴滴方面称@@*%%，该订单时间在2017年10月22日@%@@@，预估里程1.588km @*##，金额应为14元**%#，但账单金额为1414元**，账单是未完成状态%**@%。经核查%%*，该笔订单费用存在异常*@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致##%@。客服已再次联系乘客%*@%#，并已修改订单金额##@%。滴滴称@#@，目前%*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%###，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@%。(中新财经)