买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式@%*，近年来受到越来越多人的喜爱%%*##。然而近日*%@*%，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称@***，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车@%##，本以为会员2小时内骑行免费*##，然而在结束行程后*%**，却被收取了15元*@。她这才发现*##@，这辆看起来和普通单车差不多的车%#，其实是“景区车”@*@#。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日%#%，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车%#，骑行两小时后被收费15元@#%#*。Bluememo不解自己买了哈单车会员@@#，有免费骑行的权利##@，为何要被额外收取费用%#，而且费用高达15元？

　　仔细查看%*@@#，该网友才注意到###，自己无意中刷到了“景区车”*@#%，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内@%，计费规则是起步价1.5元%**@%，超过15分钟后##@@，按每15分钟1.5元收费*@。“既然要单独收费@#%#%，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时@####，质疑景区车故意诱导用户@@##%。

　　“在地铁口那里刷的车%%@，也没有提示@*@%*，付款才知道是景区车*%#*。”5月6日下午@@#@，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车@@*%*，因为自己是包月会员#@@*@，她以为2小时内免费骑行%%%，然而在骑行1小时50分钟后###%@，她还车时跳出个付款界面%%*%@，要支付12元#%。以为这12元是调度费%#@，陈芸付了款****%。

　　当天4点左右##@@@，她又在公园里扫了一辆单车@**，并骑行回到地铁口#@#。“这次又收了1.5元@#*，我才觉得不对###%@，仔细看了订单**%#%，显示是‘景区车’%%。”陈芸认为@%，由于没有任何标识和提醒@*%，她有种被骗的感觉**#@。随后%*，她向人工客服投诉#**#，两天后@%，哈单车退回了她13.5元的费用**#%*。

　　不只在青龙湖公园*%%%，网友FFFF_5称#@#，此前骑行绿道时%#*@%，也遇到了同样的情况@%%#@。

　　记者调查扫码没提示@@#*#，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现*@%%，哈单车自2017年7月进入各大景区#%，包括单人车、双人车、三人车等多个品类#@。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡#*。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”@*%，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”#%@*。

　　16日上午@**，记者来到成都青龙湖湿地公园%#，地铁B口停放着一排哈单车%@#@%。记者随机扫了一辆车##@，在“确认开锁”按钮上方*#%@*，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样%##，但未明确提示“景区车”@#*。

　　“这种前面有绿牌牌的@@，都是专门供绿道的*#*@。”现场哈单车一位工作人员解释#%#%*，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”@%*%，“只能在景区区域内骑行*%，用不了月卡@@%。”他说@#%%，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子*%，写有“成都(5+2)区”#*。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示#%，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车@*，“也有一些普通的%%，只有自己找一下*%*#@。”

　　记者注意到@#**，地铁口哈景区车停车区域@#@@，仅以白色停车线划分%*，和普通单车无异@*#**，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此%*%@%。

　　在青龙湖公园内*@#@，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子%@#%#，但牌子上也没有标注收费标准%#**@。记者随机采访了两位骑行的游客@%@@#，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别##%*。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询@###，工作人员表示%##，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆%%@%#，由哈单车运营@%，“这些车辆是有标识的@@@@*，都配备有头盔###%。”

　　不过#%*，就记者现场走访所看到的*@，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔@#**。对此@@@*，工作人员表示#*%，有可能是头盔遗失了%%。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道