焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 01:18:40
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现在很多人都在网上直播间买衣服*%@，有的直播间还卖尾货@#。想想看*#*%@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%%@%，而且还是仅有一件的“孤品”###%#，别人“手慢无”#*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#@%#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%#%#，但是#*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%%%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%*%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#@#%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*#，收到货后@#%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%*。
根据刘女士的购物记录%@#，记者找到了这个直播间*#，直播间里卖着各种尾单货%@#@。记者发现##@，网上类似这样的直播间非常多*@@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*@#%，但都仅仅只有那么一件*@#**，因此被统称为“尾货孤品”类@@%。而且价格非常便宜*#@@，一般在几块钱到几十块钱不等**#*@。所以%#，很多人都抢着拍*%。然而####@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%##*@，在消费者收到货后#%，却都傻眼了@#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%*%@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@*@，还有人反馈买到的衣服破了洞@@#，口袋里面有卫生纸##@，还有衣服有粉底%%%，甚至毛发等等#@@，各种让人匪夷所思的情况发生*@%*#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@@*#，对价格较低的几个目标市场进行了调查@%#*，发现到处都打着“供直播间”的广告%%%%。那么@%%，供给“尾货孤品”类直播间的货%%%，又在哪里呢？几经辗转@**@，记者来到了一个叫“后山”的地方*@*，看到很多衣服都在地上#*@%#，现场环境脏乱差@@#。
在尾货市矦@*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*%%*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%@*，但即使这样挑拣后*%*#，记者在一些摊位依然发现**，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%。而在同商家沟通时%*@#*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%@，商家既警觉又忌讳#%@@@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@%%，记者邀请了一位纺织学专家%%，在这些尾货市场进行了调研*@*#，结果发现还真有不少####%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标**。纤维用过之后都会拉伸#%%，不会恢复到原来新的样子*@@%，使用痕迹非常明显@@%#。
那么@*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**@@@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*%@#，老板当场判定为旧衣服#@@。
据了解%*%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%，再卖到这家旧衣回收厂@%@。
那么#@@*@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%##，工人正在将回收上来的旧衣服**，根据品相好坏先分拣出A货和B货**%@%，再从A货里挑拣出所谓的精品货**。那么%%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%*%，有很多直播间都从我们这里拿@@，自己挂上吊牌***，然后说是孤品#%%@@，一样一件**%，没码的%%*。
记者调查发现**%#*，在全国旧衣回收分拣的圈子里@@@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*#@@，而这些旧衣服里的所谓精品货@*#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@%@，而且在各地都是供不应求@%%##。
然而@%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%##，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*@%*。但是%*%*，消费者对此却完全不知情#@。
在旧衣回收厂的分拣车间%%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@#%。他们都表示#%@*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@%#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济##@*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*#，诚信需要以法治为前提*%，只有加大违法惩处力度*%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步**#@*。
近年来@*%@#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##*，利润丰厚@##*%。奔着这门生意的利润#%*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%*。
为了进一步摸清情况#@@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@%@*，但厂房内外%#*@，大家都在刻意回避直播间有关信息@@#%*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#@##，才有了突破%%#。原来#%@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%%%，几经交涉过后*%*，她准备带记者去直播间看看****，但没走几步#*@@*，她就后悔了##%，说不敢带外人去#*@。
在和这位工作人员交谈中%%，记者得知*%%%，这家公司的直播间在外面的农田里*@@**，隐蔽难找#@@@。几番沟通之后@@*，负责人同意带记者去直播间%*#*#，走出厂房*#@，七拐八拐地走了二里地后@#，才看见直播大棚%@*。
一进门*@#*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**@#，负责人告诉记者%%%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@%，然而记者看到#%，这些用床单包裹起来%@%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@，卫生环境脏乱差%%*@#。更有甚者#@%#%，在其他直播间*@%，主播直播时当场发现了虫卵%%。
原来%#@#，这类直播间在售卖前@@%@#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@*%，令人担忧**%。目前@*，消费者恰恰是在既不知情@%*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%@#。那么@%%@，一边是满地脏乱差的旧衣服%#@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%@@#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@#*，把衣服烫一下@%，直播间背景灯一打就不同*@。把商标吊牌一挂%%，就感觉像新的一样%@**，在直播间里面是看不出来的#@%。
据了解%@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%，是我国法律明文禁止的违法行为#@%*。对此#*@，相关主管部门应当加强管理%%#%，规范交易市场和电商平台的经营行为%%@@#。
与此同时**%%@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*%%@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@*#。为了节约资源##%，减污降碳@#，2022年#*@%@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中****%，首次明确要有序推动旧衣物交易@@##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*%@*%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%**，市场规则不明%%@@，行业混乱#@，真假难辨**#*，因此相关标准需要尽快落地@*#，更好助推废旧纺织品循环利用*#。
尾货就是尾货%%，旧货就是旧货%%，两者不能混为一谈%#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信##，把旧衣当成新衣卖@*@@，不仅侵犯了消费者的知情权%%#，还涉嫌欺诈@##%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%%。同时#%%%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@%。我国是纺织服装生产和消费大国%#*#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%，建立标准规范*%，推动二手市场有序发展%%，既能让旧衣物尽其用@*#，也有助于绿色低碳发展@@##。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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