今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@#。经测算*##%，2024年4月中国快递发展指数为416%*#，同比提升16.7%@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#%#**，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#*@，发展趋势指数为67.7#@@@。4月*@%#，行业市场规模稳步增长#*%，服务质效不断提升%%，发展能力有所增强*%，运行态势整体向好@#%*。

　　4月@#*%，快递发展规模指数为494.2@###@，同比提升27.7%@%*。从分项指标看*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*@。截至4月29日*%，今年全国快递业务量已达500亿件@@，比2023年提前32天*%%。

　　4月@%%，快递服务质量指数为648.8**@#，同比提升15.5%%%@%。从分项指标来看@@，快递服务公众满意度预计为83.8分*##，同比提高1.9分#@%##。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%*，同比提高2.9个百分点%%%%。

　　一是末端服务优化完善@##*%。快递企业嵌入社区打造便民服务站%#*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*@，实现“一刻钟上门”的高效服务#*。入驻昆明长水机�%#@。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服务@@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**#，将寄递服务与文化创意相结合*@#%，满足游客个性化的需求%%%@。

　　二是智能服务深化发展%#@%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@%@%，降低末端派送压力与人力成本@*%@。在北上广等一线城市%***，推出“无人仓配服务”*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*%。

　　三是特色服务提质升级@%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*#%%，优化“产地仓+销地仓”服务模式%#@**，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%*%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%。通过产地直发模式%@%%，保障春茶上行@@。

　　4月*%#，快递发展能力指数为221#*@，同比提升3.5%%*@#。行业蓄力增强基础能力##，提升跨境服务水平#@%。

　　一是设施网络持续完善#@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%%@%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%*%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#%*@#，干线转运网络逐步完善%@#，分拣效率进一步提高@%***。

　　二是运输方式创新发展#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%@，提升陆路运输效能##*%*。积极拓展低空经济应用场景%#*%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#%，“低空物流”服务网络加速布局%%%。

　　三是跨境能力日益增强%%*#。快递企业发挥境外本地服务优势**#%%，力拓国际会展领域##@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#@，跨境服务场景不断丰富@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@@@#*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*%*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@%@%%。

　　4月*#，发展趋势指数为67.7@@。快递企业持续挖掘市场增量#@#%，着力改善服务质量#*，积极拓展发展空间##**@，行业发展充满活力#%%#@。预计5月%*%%%，行业仍将保持合理增速#%，持续向好发展@*@*。

　　(总台央视记者 唐颖)