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曲云海任中国邮政集团有限公司党组成员、副总经理
本报重庆5月16日电(记者李国)“以前都是自己清洁空调%@,听说里面滋生了很多细菌%%#,对身体危害不�%#*%%。越衲昃颓胱ㄒ等嗽鄙厦徘逑�#**@%。”家住重庆凉风垭四方花园小区的市民张女士今天告诉记者#*%#@,她打算以后每年都请专业人员上门对空调进行一次彻底清洗#@*。
家政服务平台数据显示:自4月份以来**@%%,家政服务领域的除菌保洁清洗订单量环比大幅增长350%@%%@。进入5月后#%#*%,空调清洗需求环比增长6倍##@%#,较去年同期提升1.1倍%%###。记者采访发现*#*@%,近期空调清洗业务生意火爆%*%*,有的服务机构日均清洗空调五六百台@%*%。
面对需求暴涨的空调清洗市�%%@。恍┘艺疽丫崆啊罢斜蚵怼�*%#*%。“等到旺季再找师傅就太迟了#@@,公司上个月就发出了招聘通知*#。”重庆温馨家政老板刘洪表示%*,眼下%*,新招聘的人员已经通过上门礼仪、空调运行原理及简单维修等内容培训后陆续上岗*@,目前已有约40名空调清洗师傅可随时调配#*%。
连日来#**%,记者走访多家重庆家政公司和品牌空调售后服务站点了解到%@%,清洗一台空调价格在100元~120元@@,与往年持平*#*,清洗时间约需一个小时@*%*。在重庆龙湖花园小区*##%,正在清洗空调的王兵师傅告诉记者%@%@#,清洗空调是空调保养的关键*#*#*,有利于缩短降温时间和延长空调机使用寿命*@%*,专业公司都是采用高温蒸汽清洗和专业环保清洗剂清洗*@。
“随着夏季的到来*#,空调清洁市场有所升温@@*#@,而且随着市民卫生意识的提高%%,空调清洁市场的生意一年比一年好*%@。”王兵表示@@@**,自己最多一天服务过8家客户#*#,清洗了11台空调###,平均月收入过万元#*。
记者在采访中了解到*##,空调清洗行业鱼龙混杂也困扰着不少居民##@@%。比如使用的清洗液不符合国家标准;抹布反复使用%#%,而不是“一客一消毒”##@@*,导致细菌在不同家庭二次传播;拆解空调时****,没有必要的粉尘防护@*@,导致灰尘在空气中扩散……
据了解*@###,目前即使是专业空调清洗企业#@,其服务人员的技能培训也仅局限于企业内部的培训%*@,全行业缺乏一个通用评价体系*@*。为此%#,从今年起*%,上海空调清洗行业协会将联合职业技能培训机构@@,建立一套行业内的技能培训和评价办法#*%#,对行业内一线空调清洗工进行相应等级的技能培训*#@*。
入驻58到家平台的姚师傅介绍*@,平台提供的智慧家政管理系统将服务评分体系与智能派单挂钩%#*%%,平均接单距离缩短了60%%@@*,接单量也提高了45%%@@。“自从有了智能派单系统*@*%,不用为接单发愁***%%,同时%*%,由于每次服务均需消费者评分%%#*,也倒逼自己提升技能@##%,提高服务质量#%%*,令客户更加满意#%@%。”姚师傅说*##%#。