今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:03:46
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5月13日*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@@@%。经测算@**%*，2024年4月中国快递发展指数为416%**，同比提升16.7%%#@@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@@#*@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@，发展趋势指数为67.7%%*@%。4月@#@*，行业市场规模稳步增长#@##*，服务质效不断提升###，发展能力有所增强@@#，运行态势整体向好*#%。
4月%*%#%，快递发展规模指数为494.2#*，同比提升27.7%%*##。从分项指标看%*#%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#%%。截至4月29日#%#%*，今年全国快递业务量已达500亿件%@，比2023年提前32天*@#*#。
4月*#，快递服务质量指数为648.8%%%，同比提升15.5%#@。从分项指标来看**%%，快递服务公众满意度预计为83.8分@@#%，同比提高1.9分*@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%**#，同比提高2.9个百分点*%@。
一是末端服务优化完善#%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@@**%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%**%#，实现“一刻钟上门”的高效服务**#@%。入驻昆明长水机�#@#%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**@#，将寄递服务与文化创意相结合@%*%%，满足游客个性化的需求@@%。
二是智能服务深化发展@@#*%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案***，降低末端派送压力与人力成本##@。在北上广等一线城市@%，推出“无人仓配服务”*#@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付**#@。
三是特色服务提质升级%%@%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业##，优化“产地仓+销地仓”服务模式*@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@#@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@*%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*##*@。通过产地直发模式**#%，保障春茶上行#@#。
4月@*，快递发展能力指数为221%#@#*，同比提升3.5%*###。行业蓄力增强基础能力%%，提升跨境服务水平*#@*。
一是设施网络持续完善%@%@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*%*，干线转运网络逐步完善%**，分拣效率进一步提高@%%。
二是运输方式创新发展#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%**@，提升陆路运输效能%@#。积极拓展低空经济应用场景@@@@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@*，“低空物流”服务网络加速布局%*。
三是跨境能力日益增强%*%。快递企业发挥境外本地服务优势*@，力拓国际会展领域#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#**%，跨境服务场景不断丰富#%@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作***%%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%*#@。
4月*#，发展趋势指数为67.7##@%。快递企业持续挖掘市场增量@#@%%，着力改善服务质量@#%@，积极拓展发展空间*@，行业发展充满活力%%@#*。预计5月#@%，行业仍将保持合理增速#@%*，持续向好发展%@%%。
(总台央视记者 唐颖)
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