滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:23:47
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中新网5月13日电 近日%%@*@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%。12日晚**，滴滴出行对此回应@%*@%，“平台客服未能及时处理好相关问题@@*@*，我们对此非常惭愧@@，并向用户真诚致歉”%##*%。滴滴方面称*@@#，该订单时间在2017年10月22日%*#%，预估里程1.588km **@@，金额应为14元%*，但账单金额为1414元@*#%@，账单是未完成状态%*@%。经核查*##@，该笔订单费用存在异常#@%%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%@*。客服已再次联系乘客#*##%，并已修改订单金额##。滴滴称@%##%，目前*%@@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时***，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@。(中新财经)
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