买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式%%@%，近年来受到越来越多人的喜爱%@。然而近日%#%@，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称*#*，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车@@*#*，本以为会员2小时内骑行免费%@#%，然而在结束行程后@%，却被收取了15元*#*#%。她这才发现##@**，这辆看起来和普通单车差不多的车**%%，其实是“景区车”%@*。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日**，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车*%#%，骑行两小时后被收费15元##。Bluememo不解自己买了哈单车会员##，有免费骑行的权利@%#，为何要被额外收取费用%%@，而且费用高达15元？

　　仔细查看#@，该网友才注意到@*，自己无意中刷到了“景区车”#%*，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内#@*，计费规则是起步价1.5元#%#*，超过15分钟后*%#，按每15分钟1.5元收费##%*@。“既然要单独收费@#，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时@%@*，质疑景区车故意诱导用户#@**#。

　　“在地铁口那里刷的车@*@@，也没有提示*#*，付款才知道是景区车**。”5月6日下午%#%#@，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车%@，因为自己是包月会员*@%@，她以为2小时内免费骑行#%#%，然而在骑行1小时50分钟后@*%#，她还车时跳出个付款界面@*%%@，要支付12元##。以为这12元是调度费%@##，陈芸付了款*%***。

　　当天4点左右@#%@#，她又在公园里扫了一辆单车@#@#，并骑行回到地铁口@@#。“这次又收了1.5元@***，我才觉得不对#@#@，仔细看了订单@#*，显示是‘景区车’@*%#*。”陈芸认为%*，由于没有任何标识和提醒*%，她有种被骗的感觉@%%@%。随后#@，她向人工客服投诉@@@，两天后@#@@，哈单车退回了她13.5元的费用@@。

　　不只在青龙湖公园%#*@*，网友FFFF_5称@#%，此前骑行绿道时@@，也遇到了同样的情况%*@@。

　　记者调查扫码没提示%****，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现%##%#，哈单车自2017年7月进入各大景区%*，包括单人车、双人车、三人车等多个品类%%*。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡@@*##。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”%%%，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”%*@%。

　　16日上午@##，记者来到成都青龙湖湿地公园*%@@，地铁B口停放着一排哈单车%@#@。记者随机扫了一辆车%#*%，在“确认开锁”按钮上方@*#@%，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样%%%#，但未明确提示“景区车”#%%。

　　“这种前面有绿牌牌的*@，都是专门供绿道的%*%%%。”现场哈单车一位工作人员解释##，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”%%**@，“只能在景区区域内骑行@#，用不了月卡*@%。”他说#%%，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子%%%*，写有“成都(5+2)区”@#%*#。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示@*%，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车*@@@，“也有一些普通的#*%#，只有自己找一下@#。”

　　记者注意到@##，地铁口哈景区车停车区域%%**，仅以白色停车线划分**%#@，和普通单车无异#@@，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此%##。

　　在青龙湖公园内%*%*%，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子*@，但牌子上也没有标注收费标准#*%#。记者随机采访了两位骑行的游客*##，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别**%*@。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询##%，工作人员表示%*，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆*@#%%，由哈单车运营%@%，“这些车辆是有标识的@@%#%，都配备有头盔%%**@。”

　　不过@#*##，就记者现场走访所看到的%*#*，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔#@%#@。对此#*#，工作人员表示*%，有可能是头盔遗失了@*。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道