焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 04:26:52
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中新网1天涌入上万个“朝鲜族公主”年轻人为何喜欢去延吉？
现在很多人都在网上直播间买衣服#@%%，有的直播间还卖尾货%#*。想想看%#@@@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%@*，而且还是仅有一件的“孤品”##**%，别人“手慢无”@#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%##，但是%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#%@**，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%，收到货后***##，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##@*#。
根据刘女士的购物记录##，记者找到了这个直播间@@#@@，直播间里卖着各种尾单货*#%。记者发现%*#%*，网上类似这样的直播间非常多#@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%，但都仅仅只有那么一件#%*%%，因此被统称为“尾货孤品”类*%*%#。而且价格非常便宜@%，一般在几块钱到几十块钱不等@*@。所以*%***，很多人都抢着拍**@#*。然而@#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*，在消费者收到货后@#*#，却都傻眼了%#*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%#*，还有人反馈买到的衣服破了洞##%#，口袋里面有卫生纸@%%，还有衣服有粉底##@@，甚至毛发等等@##*%，各种让人匪夷所思的情况发生*#@%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查@*，发现到处都打着“供直播间”的广告#***。那么*%##@，供给“尾货孤品”类直播间的货#*%#，又在哪里呢？几经辗转*%%**，记者来到了一个叫“后山”的地方@@***，看到很多衣服都在地上##@@@，现场环境脏乱差%%%。
在尾货市�%%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@@@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%***%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##@#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@%，但即使这样挑拣后%#，记者在一些摊位依然发现#@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@。而在同商家沟通时@#*@%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%*，商家既警觉又忌讳##*##。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@@，记者邀请了一位纺织学专家*#@，在这些尾货市场进行了调研*@，结果发现还真有不少@%#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲##*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标**。纤维用过之后都会拉伸%*@%，不会恢复到原来新的样子##%，使用痕迹非常明显@*。
那么@#*@@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%，老板当场判定为旧衣服###。
据了解%@%#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##@##，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@@，再卖到这家旧衣回收厂*@。
那么*#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@@%，工人正在将回收上来的旧衣服****，根据品相好坏先分拣出A货和B货@@%*#，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%@。那么*@@*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*%*#，有很多直播间都从我们这里拿*%#，自己挂上吊牌#%，然后说是孤品*@，一样一件##%，没码的%@*。
记者调查发现#**#，在全国旧衣回收分拣的圈子里%#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#，而这些旧衣服里的所谓精品货@@#*%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%*%，而且在各地都是供不应求#**。
然而@%%*#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#%#*。但是*@@，消费者对此却完全不知情%*#@。
在旧衣回收厂的分拣车间###，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*#%*。他们都表示%%%%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##%@@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**%，诚信需要以法治为前提@%@%@，只有加大违法惩处力度@*#@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@。
近年来@@%@#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#*#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*@@@，利润丰厚*%#。奔着这门生意的利润%*#@#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#。
为了进一步摸清情况#%*#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%###，但厂房内外%%*，大家都在刻意回避直播间有关信息@%#@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@，才有了突破#%@**。原来@*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#*@#，几经交涉过后@%*%*，她准备带记者去直播间看看*#@*%，但没走几步**，她就后悔了@@*@*，说不敢带外人去%@**%。
在和这位工作人员交谈中#*@@，记者得知@##，这家公司的直播间在外面的农田里@@@，隐蔽难找%*@。几番沟通之后#**%，负责人同意带记者去直播间*#*@，走出厂房*#%%，七拐八拐地走了二里地后@%，才看见直播大棚@@*%*。
一进门###%*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#，负责人告诉记者#@*#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%，然而记者看到*#，这些用床单包裹起来*%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@%@，卫生环境脏乱差**##。更有甚者%@，在其他直播间%*%%，主播直播时当场发现了虫卵*%。
原来@*@%*，这类直播间在售卖前**@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%@#*，令人担忧*#*。目前*%##，消费者恰恰是在既不知情%###@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#@#。那么**#%*，一边是满地脏乱差的旧衣服*##，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%%#，把衣服烫一下#*##@，直播间背景灯一打就不同%#%*#。把商标吊牌一挂@#@%，就感觉像新的一样#@*，在直播间里面是看不出来的#*@##。
据了解@*%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#@**，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%%##。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**@，是我国法律明文禁止的违法行为*@。对此#@*，相关主管部门应当加强管理%*#%，规范交易市场和电商平台的经营行为##%#。
与此同时#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*@@*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#**。为了节约资源**%#，减污降碳%@，2022年%#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中***@%，首次明确要有序推动旧衣物交易@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#*@@#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#%，市场规则不明%%，行业混乱%*，真假难辨@@*，因此相关标准需要尽快落地%@，更好助推废旧纺织品循环利用*#%%#。
尾货就是尾货#@，旧货就是旧货*##@，两者不能混为一谈@*@%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@**%，把旧衣当成新衣卖@#%，不仅侵犯了消费者的知情权%%%*，还涉嫌欺诈%@@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@%。同时##%%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@#%。我国是纺织服装生产和消费大国*@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#，建立标准规范%*%#，推动二手市场有序发展*#*##，既能让旧衣物尽其用@@##，也有助于绿色低碳发展%*@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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