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湖南张家界:万名跑友峰林竞速
“预订民宿就像开盲盒一样@@,图片非常好看*#@#%,但实际上住的不知道是哪一间%*%@。”近日%**,记者接到多名消费者的反映#*,称自己预订民宿后被房东私下更改房源%%%,不仅房源格局和装修大相径庭@@@@*,甚至所在位置也与此前预订的不同%@。记者调查发现@@@#@,此类情况在民宿行业并不少见*@%%*,在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况@%,如预订后被告知无房*%@%,或临近入住时被修改房源%%%,还有消费者称到达后发现实际入住民宿距离预订民宿相差近5公里%##%#。(4月29日成都商报)
随着“五一”假期来临%%,民宿行业迎来火爆预订#@@。据民宿预订平台提供的数据@@**,截至4月22日@@,“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%*@*,部分民宿已经早早满房@*#%%。
与此同时@@*,民宿呈现“野蛮生长”的态势####。在短视频平台、在线旅游平台上%@@%#,民宿宣传往往聚焦于民宿最光鲜的一面%%,一张张精心挑选的美图##%#,无一不透露着诱人的魅力*#**。然而%*@#*,当满怀期待的游客抵达时*@#,却是货不对板@%%*,照片成了“照骗”**%,房间布局紧凑、装修老旧、周边环境嘈杂、卫生状况堪忧@*,潜藏着安全隐患……还有的民宿涨价毁约@*@%*,游客预订后无法入譆%%%。烁挠植槐�%##@@,损害游客合法权益;虚假房源、幽灵民宿更是成为民宿行业的一大顽疾@%@%。
民宿这种体验上的巨大反差***@,不只是侵犯了消费者的合法权益%**,更严重伤害民宿行业的整体形象%**%@。
遏制订民宿成开“盲盒”现象%**%*,让民宿真正留住“诗与远方”#%@#%,关键是为民宿行业立规矩、定标准、促发展@%%@*。
首先#*,完善行业监管#@。一方面#@,完善顶层设计*@@%#,制定全国性的民宿行业管理法律法规@*%,建立统一的民宿监管体系*%*@*,切实改变“一间房间、一张床、一个沙发”就能开民宿的行业乱象@###%。另一方面#@,加强监管执法*@#@*,明晰部门职责%*@@,整合执法力量*##@,形成监管合力%@%#@,确保标准落实*#**。
其次#%***,压实平台责任*#。一方面%@*,在线预订平台应加大对房源信息真实性的审查力度%@,引入更加严格的审核机制###@,比如实名认证、实地考察验证、用户评价与反馈系统等%@#。另一方面**,建立快速响应的消费者投诉处理机制**,确保游客权益得到及时维护@%#*。
再者@##*#,引导行业升级%%@。政府应以扶持政策为导向#%*,吸引、引进专业性人才、高学历年轻人投身民宿行业%@,并提供公益性职业技能培训*@,引导民宿行业提质升级@%,推动民宿行业健康发展*@%##。(扬子晚报)