焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:53:48

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%%,有的直播间还卖尾货**%%#。想想看#@#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%@**,而且还是仅有一件的“孤品”%%,别人“手慢无”##%#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%%@,但是@#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间##@*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%%@*,收到货后##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%%@@。

  根据刘女士的购物记录#%@@,记者找到了这个直播间@*,直播间里卖着各种尾单货##*@。记者发现@%%,网上类似这样的直播间非常多@*%#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源###,但都仅仅只有那么一件@%*%,因此被统称为“尾货孤品”类*%。而且价格非常便宜*#@@#,一般在几块钱到几十块钱不等%@%@%。所以*@@*,很多人都抢着拍%%@**。然而%**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##@#,在消费者收到货后*%%*#,却都傻眼了@*@#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@@@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%@%,还有人反馈买到的衣服破了洞#*##,口袋里面有卫生纸@@%%,还有衣服有粉底#*,甚至毛发等等%*#,各种让人匪夷所思的情况发生@##@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%#@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%%**,发现到处都打着“供直播间”的广告*@。那么@@,供给“尾货孤品”类直播间的货*%,又在哪里呢?几经辗转%#,记者来到了一个叫“后山”的地方*%,看到很多衣服都在地上%*@,现场环境脏乱差**#@。

  在尾货市�%#@@@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@%%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@,但即使这样挑拣后*%%@#,记者在一些摊位依然发现@*#%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#@。而在同商家沟通时@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##,商家既警觉又忌讳#%@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%**,记者邀请了一位纺织学专家*%#%,在这些尾货市场进行了调研%#*%#,结果发现还真有不少##**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@%@*。纤维用过之后都会拉伸@@@##,不会恢复到原来新的样子**@#,使用痕迹非常明显@@%。

  那么%%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@#,老板当场判定为旧衣服#%%*@。

  据了解%%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@#%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*##,再卖到这家旧衣回收厂##@**。

  那么**##%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%%,工人正在将回收上来的旧衣服***@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#%@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@。那么#%#@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品**,有很多直播间都从我们这里拿%#,自己挂上吊牌%%#%*,然后说是孤品@@,一样一件%#*@@,没码的%#。

  记者调查发现*@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%,而这些旧衣服里的所谓精品货#%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*,而且在各地都是供不应求%%#@*。

  然而%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%。但是@#*@*,消费者对此却完全不知情%@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%@*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@%。他们都表示%%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##%#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%%,诚信需要以法治为前提%#*@%,只有加大违法惩处力度**%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@。

  近年来%*##*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%%#,利润丰厚#@@%。奔着这门生意的利润@##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@。

  为了进一步摸清情况%@#*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@*@,但厂房内外%%,大家都在刻意回避直播间有关信息@@*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%#%#,才有了突破@###。原来@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#%,几经交涉过后@@,她准备带记者去直播间看看%##@,但没走几步**%@%,她就后悔了%*%#,说不敢带外人去*@*。

  在和这位工作人员交谈中%#%@@,记者得知%##**,这家公司的直播间在外面的农田里*%*%,隐蔽难找##%。几番沟通之后#%%%*,负责人同意带记者去直播间#*@@,走出厂房@*@,七拐八拐地走了二里地后@%*,才看见直播大棚%%。

  一进门#@@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@,负责人告诉记者%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**@#%,然而记者看到#@,这些用床单包裹起来*@#%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%,卫生环境脏乱差*##@。更有甚者**#@,在其他直播间#@*,主播直播时当场发现了虫卵#@#@#。

  原来@@#@,这类直播间在售卖前*#*%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@@#,令人担忧**#。目前%@@,消费者恰恰是在既不知情%##%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*%。那么%@,一边是满地脏乱差的旧衣服*%*@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#@@%,把衣服烫一下@#*%,直播间背景灯一打就不同#@%#*。把商标吊牌一挂*@,就感觉像新的一样#%*#,在直播间里面是看不出来的@%。

  据了解##@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@*@#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%*%,是我国法律明文禁止的违法行为%@。对此#%*#,相关主管部门应当加强管理**@*#,规范交易市场和电商平台的经营行为@%。

  与此同时%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@#*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%@@@。为了节约资源#*,减污降碳#%#,2022年@*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@,首次明确要有序推动旧衣物交易%@*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@%*#,市场规则不明###%%,行业混乱@%%@,真假难辨*#@#,因此相关标准需要尽快落地%#,更好助推废旧纺织品循环利用*@。

  尾货就是尾货@###@,旧货就是旧货%***,两者不能混为一谈@@%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%%,把旧衣当成新衣卖%@%%*,不仅侵犯了消费者的知情权%**,还涉嫌欺诈%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*%。同时*@*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%。我国是纺织服装生产和消费大国%###@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@*,建立标准规范**,推动二手市场有序发展#%*%,既能让旧衣物尽其用*##,也有助于绿色低碳发展%*@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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