焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 00:04:54
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中新网安徽池州：云雾丹青“绘”水墨
现在很多人都在网上直播间买衣服#@，有的直播间还卖尾货@%*。想想看%@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%#，而且还是仅有一件的“孤品”#@%#，别人“手慢无”**%*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%**，但是@*@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%%##，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%**，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@*@#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**，收到货后%@@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%。
根据刘女士的购物记录@%*#@，记者找到了这个直播间***%@，直播间里卖着各种尾单货*#。记者发现*%#，网上类似这样的直播间非常多@#%*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*@，但都仅仅只有那么一件**，因此被统称为“尾货孤品”类#*%。而且价格非常便宜%*@，一般在几块钱到几十块钱不等*%。所以***%%，很多人都抢着拍*%#%@。然而%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货###%%，在消费者收到货后*#，却都傻眼了*@**#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*#@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*##。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%@*，还有人反馈买到的衣服破了洞@*，口袋里面有卫生纸#*%##，还有衣服有粉底####，甚至毛发等等####，各种让人匪夷所思的情况发生#%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%#@%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%#%，发现到处都打着“供直播间”的广告@@#%@。那么%#，供给“尾货孤品”类直播间的货@#，又在哪里呢？几经辗转#%%*，记者来到了一个叫“后山”的地方#@@*，看到很多衣服都在地上##，现场环境脏乱差%@@。
在尾货市�%@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%**#@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%%@%，但即使这样挑拣后@#%#*，记者在一些摊位依然发现@@*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#。而在同商家沟通时*#%@%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%*@，商家既警觉又忌讳%%##。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%#*，记者邀请了一位纺织学专家@#*##，在这些尾货市场进行了调研**，结果发现还真有不少@@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲**%%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#**@。纤维用过之后都会拉伸%#，不会恢复到原来新的样子*%，使用痕迹非常明显@%。
那么%@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**@**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*，老板当场判定为旧衣服*@*。
据了解*%@#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#**%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%%%%，再卖到这家旧衣回收厂#%。
那么##，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#%，工人正在将回收上来的旧衣服####*，根据品相好坏先分拣出A货和B货@#，再从A货里挑拣出所谓的精品货@#。那么@#%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@*#*，有很多直播间都从我们这里拿@%，自己挂上吊牌%#@，然后说是孤品**@，一样一件#***@，没码的%**。
记者调查发现%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里*#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@#%，而这些旧衣服里的所谓精品货%%%#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*%，而且在各地都是供不应求%@@#。
然而#%#@@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@##。但是##*，消费者对此却完全不知情@*。
在旧衣回收厂的分拣车间**，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@。他们都表示#@*@#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%@**，诚信需要以法治为前提@%，只有加大违法惩处力度*@*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*##%。
近年来##，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@#*@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@*@，利润丰厚@@。奔着这门生意的利润@#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#**。
为了进一步摸清情况@*@#%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#%@@，但厂房内外#%，大家都在刻意回避直播间有关信息%@#%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@%*%，才有了突破#@@#。原来@@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##，几经交涉过后%@@@，她准备带记者去直播间看看@#*%，但没走几步#@*，她就后悔了%%，说不敢带外人去##**。
在和这位工作人员交谈中#@，记者得知#@*，这家公司的直播间在外面的农田里##@，隐蔽难找#%*%。几番沟通之后%##*，负责人同意带记者去直播间@%*%，走出厂房#**，七拐八拐地走了二里地后#*@%@，才看见直播大棚**#。
一进门#%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@**，负责人告诉记者##%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**，然而记者看到*#%#*，这些用床单包裹起来%@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#**@%，卫生环境脏乱差#@#。更有甚者@@，在其他直播间@%#%*，主播直播时当场发现了虫卵**%%@。
原来#@%*@，这类直播间在售卖前#*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@%%@，令人担忧%#*%%。目前*%，消费者恰恰是在既不知情@%**#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%。那么%*@*@，一边是满地脏乱差的旧衣服@##*%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”***，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@%#，把衣服烫一下%*#@，直播间背景灯一打就不同*%%。把商标吊牌一挂##**，就感觉像新的一样#*%，在直播间里面是看不出来的@%%#*。
据了解@@*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#*##。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#*#，是我国法律明文禁止的违法行为@#@%。对此%*##，相关主管部门应当加强管理*@**，规范交易市场和电商平台的经营行为%#*。
与此同时**，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#%*%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@#%@。为了节约资源*%#%，减污降碳#%，2022年@#@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*###，首次明确要有序推动旧衣物交易@%#@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@##，市场规则不明%@*，行业混乱***@，真假难辨%*，因此相关标准需要尽快落地*#*%%，更好助推废旧纺织品循环利用*#@。
尾货就是尾货%@*#%，旧货就是旧货@@，两者不能混为一谈*##*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@，把旧衣当成新衣卖*%，不仅侵犯了消费者的知情权***，还涉嫌欺诈%#**#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*@*@。同时%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@。我国是纺织服装生产和消费大国*@*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@%#%，建立标准规范%%##*，推动二手市场有序发展%**@%，既能让旧衣物尽其用%#@*，也有助于绿色低碳发展####*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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