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物流活跃度增强4月中国物流业景气指数为52.4%
5月13日####，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%%。经测算*##，2024年4月中国快递发展指数为416#@@#，同比提升16.7%*#%##。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@%%，发展趋势指数为67.7*@@@#。4月%%%%，行业市场规模稳步增长*%%，服务质效不断提升%#*@%，发展能力有所增强@@%%*，运行态势整体向好%#@*。
4月@%*%，快递发展规模指数为494.2#%@，同比提升27.7%*#。从分项指标看@%@@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%*@*。截至4月29日*##*，今年全国快递业务量已达500亿件#%，比2023年提前32天*##%*。
4月#@#%，快递服务质量指数为648.8#@，同比提升15.5%#*。从分项指标来看##%，快递服务公众满意度预计为83.8分##，同比提高1.9分*@#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#，同比提高2.9个百分点*@%@。
一是末端服务优化完善%%*#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*###@，实现“一刻钟上门”的高效服务#@*#。入驻昆明长水机�##。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%*@#，将寄递服务与文化创意相结合#@，满足游客个性化的需求%@%#。
二是智能服务深化发展*%*@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案***@*，降低末端派送压力与人力成本**@%@。在北上广等一线城市%*，推出“无人仓配服务”%##，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#%#*。
三是特色服务提质升级##*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业###%*，优化“产地仓+销地仓”服务模式%*@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@*#@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓***#%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#*%。通过产地直发模式@#，保障春茶上行@@*。
4月*@，快递发展能力指数为221@@%*，同比提升3.5%#*%。行业蓄力增强基础能力@@，提升跨境服务水平*##%。
一是设施网络持续完善#@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*##%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@%%#*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%##，干线转运网络逐步完善*%，分拣效率进一步提高%@%。
二是运输方式创新发展*@@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@@，提升陆路运输效能*@*%*。积极拓展低空经济应用场景%%#@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#，“低空物流”服务网络加速布局*%。
三是跨境能力日益增强@@。快递企业发挥境外本地服务优势@*，力拓国际会展领域#%#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%*#%%，跨境服务场景不断丰富#*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%#*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%*%。
4月*@*，发展趋势指数为67.7##。快递企业持续挖掘市场增量*%@，着力改善服务质量#*@，积极拓展发展空间@#*%，行业发展充满活力%@。预计5月@%*#*，行业仍将保持合理增速@*#，持续向好发展#*。
(总台央视记者 唐颖)