今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:10:02
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5月13日*@@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%#@%#。经测算%#，2024年4月中国快递发展指数为416#@#，同比提升16.7%@#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#*#*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#%@，发展趋势指数为67.7@##。4月*%@*@，行业市场规模稳步增长##*，服务质效不断提升%%#，发展能力有所增强@#，运行态势整体向好%*%。
4月#*##，快递发展规模指数为494.2#*@*，同比提升27.7%@#*。从分项指标看@*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*%%。截至4月29日@*，今年全国快递业务量已达500亿件@%%，比2023年提前32天@*。
4月%#@#，快递服务质量指数为648.8%*#%%，同比提升15.5%@@%。从分项指标来看#%，快递服务公众满意度预计为83.8分%##，同比提高1.9分**#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@#*，同比提高2.9个百分点*#%#%。
一是末端服务优化完善*@%@%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能###%%，实现“一刻钟上门”的高效服务%@@#。入驻昆明长水机�###。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*%%#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#@%#，将寄递服务与文化创意相结合#%，满足游客个性化的需求##%@。
二是智能服务深化发展@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%，降低末端派送压力与人力成本*%#。在北上广等一线城市#@%%，推出“无人仓配服务”***，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*。
三是特色服务提质升级*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@*#*，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#%@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%*%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓###*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#**。通过产地直发模式*#*，保障春茶上行%@#%。
4月%%@，快递发展能力指数为221@**，同比提升3.5%#%@。行业蓄力增强基础能力%@#*，提升跨境服务水平%#。
一是设施网络持续完善##%*#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%#%@，干线转运网络逐步完善*##，分拣效率进一步提高#%@。
二是运输方式创新发展##。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@#@*@，提升陆路运输效能%@#。积极拓展低空经济应用场景@@#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#%，“低空物流”服务网络加速布局%%。
三是跨境能力日益增强%%*。快递企业发挥境外本地服务优势#%，力拓国际会展领域#%#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%#%，跨境服务场景不断丰富@@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@#%@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*@#@@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道**@@。
4月@@，发展趋势指数为67.7*%。快递企业持续挖掘市场增量**，着力改善服务质量*##，积极拓展发展空间*%#，行业发展充满活力%%。预计5月*@，行业仍将保持合理增速*#，持续向好发展*#*。
(总台央视记者 唐颖)
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