今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:14:46
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5月13日##%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@%@@。经测算@#@，2024年4月中国快递发展指数为416%##，同比提升16.7%%@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@*，发展趋势指数为67.7#*%@。4月%**，行业市场规模稳步增长*@%*，服务质效不断提升@**，发展能力有所增强#*%@%，运行态势整体向好*%%%。
4月%%@@，快递发展规模指数为494.2#@，同比提升27.7%@@*%。从分项指标看*@%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@#%%*。截至4月29日*@**@，今年全国快递业务量已达500亿件*%#*%，比2023年提前32天@#%。
4月##，快递服务质量指数为648.8@%，同比提升15.5%*%%%。从分项指标来看#%**，快递服务公众满意度预计为83.8分**%，同比提高1.9分@*@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@@#，同比提高2.9个百分点@*#%%。
一是末端服务优化完善%#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站##@#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*#*@，实现“一刻钟上门”的高效服务#%%@。入驻昆明长水机矦@#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#%##，将寄递服务与文化创意相结合@##，满足游客个性化的需求%*。
二是智能服务深化发展@@#%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#**，降低末端派送压力与人力成本%@。在北上广等一线城市@####，推出“无人仓配服务”*@**#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*%@。
三是特色服务提质升级**。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%*%*#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@*%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#@@%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%*@#。通过产地直发模式@*，保障春茶上行@*##%。
4月%**，快递发展能力指数为221@%*@，同比提升3.5%*%@*。行业蓄力增强基础能力@@@@@，提升跨境服务水平%@**。
一是设施网络持续完善*##**。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营##%#@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@%%@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%##*，干线转运网络逐步完善***，分拣效率进一步提高*%%%*。
二是运输方式创新发展#@%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列**@，提升陆路运输效能@@@%。积极拓展低空经济应用场景%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路###%*，“低空物流”服务网络加速布局*#%。
三是跨境能力日益增强#*。快递企业发挥境外本地服务优势#@*，力拓国际会展领域#%#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%，跨境服务场景不断丰富**。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@**，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@%*#。
4月@*，发展趋势指数为67.7#%*。快递企业持续挖掘市场增量#*%*，着力改善服务质量@#***，积极拓展发展空间*@#，行业发展充满活力@%@。预计5月#@%%，行业仍将保持合理增速#*@#，持续向好发展**#%。
(总台央视记者 唐颖)
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