焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 04:57:11
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中新网中新网原创专题节目《中国风》
现在很多人都在网上直播间买衣服#**，有的直播间还卖尾货**。想想看#*#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*%%，而且还是仅有一件的“孤品”##*，别人“手慢无”*@*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##%@*，但是*%%*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*#**，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*#%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@*###，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#，收到货后#@#*@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@*%@。
根据刘女士的购物记录*@*%，记者找到了这个直播间%@，直播间里卖着各种尾单货@%%。记者发现#%##%，网上类似这样的直播间非常多@%%#*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%，但都仅仅只有那么一件*@%@，因此被统称为“尾货孤品”类*@@*。而且价格非常便宜**%%，一般在几块钱到几十块钱不等*#%#。所以@@，很多人都抢着拍*%*@%。然而@#*#%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@，在消费者收到货后**，却都傻眼了%%@*#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%@%%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@#**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%**#，还有人反馈买到的衣服破了洞%*，口袋里面有卫生纸*@，还有衣服有粉底#@%%#，甚至毛发等等@#*%，各种让人匪夷所思的情况发生*@*@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%*@*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*，对价格较低的几个目标市场进行了调查*#%*，发现到处都打着“供直播间”的广告@##*@。那么%@，供给“尾货孤品”类直播间的货@%#@，又在哪里呢？几经辗转*#%@#，记者来到了一个叫“后山”的地方#@，看到很多衣服都在地上#@，现场环境脏乱差@@@#@。
在尾货市�*@@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@*#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@@*，但即使这样挑拣后@%@*@，记者在一些摊位依然发现*%#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#。而在同商家沟通时%*@*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*%，商家既警觉又忌讳@%#*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#*@%，记者邀请了一位纺织学专家%*#%*，在这些尾货市场进行了调研%#@，结果发现还真有不少#%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标**##。纤维用过之后都会拉伸%**，不会恢复到原来新的样子*#@，使用痕迹非常明显@#%。
那么*@*#*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@@#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#，老板当场判定为旧衣服*@。
据了解%#%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*%#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%*#，再卖到这家旧衣回收厂@*%*@。
那么*#%@*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#*##，工人正在将回收上来的旧衣服*#@@@，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#%#，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%。那么#*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%*%@，有很多直播间都从我们这里拿%%***，自己挂上吊牌@*，然后说是孤品@#**，一样一件%%*，没码的%##*。
记者调查发现#%，在全国旧衣回收分拣的圈子里@#*#%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#*%，而这些旧衣服里的所谓精品货@*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*%*，而且在各地都是供不应求@%#**。
然而#@*%*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#**，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%@*。但是#%@，消费者对此却完全不知情#%#。
在旧衣回收厂的分拣车间%#%@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@*。他们都表示@%%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%%*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@，诚信需要以法治为前提##%，只有加大违法惩处力度*@@#%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%%#。
近年来###@%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*@#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**%@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@@，利润丰厚@%@。奔着这门生意的利润%*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##。
为了进一步摸清情况##@#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@%%，但厂房内外@%%，大家都在刻意回避直播间有关信息@@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@%%*，才有了突破@###*。原来#%@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%#@，几经交涉过后#%*#，她准备带记者去直播间看看@*@%@，但没走几步%*%，她就后悔了*#@*，说不敢带外人去**。
在和这位工作人员交谈中@****，记者得知#%#@%，这家公司的直播间在外面的农田里*@，隐蔽难找@%@%。几番沟通之后*%%，负责人同意带记者去直播间*%@，走出厂房%#，七拐八拐地走了二里地后**，才看见直播大棚%@*@#。
一进门%#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服###**，负责人告诉记者*@%%#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%，然而记者看到%%@，这些用床单包裹起来@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%@，卫生环境脏乱差*#%*#。更有甚者%##%，在其他直播间@@%*@，主播直播时当场发现了虫卵#*#。
原来%@，这类直播间在售卖前@#@*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%#@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#**，令人担忧@%*@。目前#*#，消费者恰恰是在既不知情#@@%@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##%*。那么@*@，一边是满地脏乱差的旧衣服#*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%%*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍**，把衣服烫一下%#，直播间背景灯一打就不同*@。把商标吊牌一挂@**@，就感觉像新的一样@*@*#，在直播间里面是看不出来的%**。
据了解#%@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*#*%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@*#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@#%，是我国法律明文禁止的违法行为%**@%。对此@##%，相关主管部门应当加强管理%%，规范交易市场和电商平台的经营行为%#。
与此同时**，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@。为了节约资源*#，减污降碳@##**，2022年@**，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#**#，首次明确要有序推动旧衣物交易**@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#*#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@#@，市场规则不明*#，行业混乱*@@*%，真假难辨@*@@@，因此相关标准需要尽快落地@@，更好助推废旧纺织品循环利用#%#@。
尾货就是尾货##*%，旧货就是旧货%@%*%，两者不能混为一谈*@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#*，把旧衣当成新衣卖%**@，不仅侵犯了消费者的知情权%%%%#，还涉嫌欺诈@%#*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#@#%。同时%%#%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性***%%。我国是纺织服装生产和消费大国@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**%@，建立标准规范#*%@，推动二手市场有序发展#**#@，既能让旧衣物尽其用#%*，也有助于绿色低碳发展@*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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