焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 03:36:27

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@%*,有的直播间还卖尾货%#。想想看@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@##,而且还是仅有一件的“孤品”##%%,别人“手慢无”@@@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@@%,但是%@@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@%#%,收到货后*@**%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%#@*。

  根据刘女士的购物记录@*,记者找到了这个直播间@*#,直播间里卖着各种尾单货%%*%。记者发现**%,网上类似这样的直播间非常多#*%#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*,但都仅仅只有那么一件%%%,因此被统称为“尾货孤品”类*%@@%。而且价格非常便宜##,一般在几块钱到几十块钱不等*#@*#。所以*#*,很多人都抢着拍%*@*。然而%%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@%,在消费者收到货后@%,却都傻眼了%*@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上***@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##,还有人反馈买到的衣服破了洞#*,口袋里面有卫生纸#%*,还有衣服有粉底@@#,甚至毛发等等%@,各种让人匪夷所思的情况发生@#**%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@#,发现到处都打着“供直播间”的广告#*@%。那么@%*#@,供给“尾货孤品”类直播间的货#%#%%,又在哪里呢?几经辗转@%@%,记者来到了一个叫“后山”的地方@%*,看到很多衣服都在地上**,现场环境脏乱差*%。

  在尾货市�%%**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@,但即使这样挑拣后@**,记者在一些摊位依然发现**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%*,商家既警觉又忌讳*%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%@**,记者邀请了一位纺织学专家@@*,在这些尾货市场进行了调研@@@**,结果发现还真有不少#@@#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#*#。纤维用过之后都会拉伸%*%,不会恢复到原来新的样子%@**,使用痕迹非常明显@%@。

  那么##@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*@%,老板当场判定为旧衣服%*。

  据了解*@@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来###,再卖到这家旧衣回收厂%%#*。

  那么%#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*#@#,工人正在将回收上来的旧衣服%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@#@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#*#。那么@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%@,有很多直播间都从我们这里拿#%@*,自己挂上吊牌*%,然后说是孤品%#@,一样一件#*%*,没码的*@@。

  记者调查发现@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##@**,而这些旧衣服里的所谓精品货#**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@,而且在各地都是供不应求##。

  然而**%*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%%。但是%%***,消费者对此却完全不知情%%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%。他们都表示@*@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@#%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*@%#,诚信需要以法治为前提%*@*,只有加大违法惩处力度%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#。

  近年来%@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%##,利润丰厚###。奔着这门生意的利润@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@*@。

  为了进一步摸清情况@#%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#,但厂房内外@@#,大家都在刻意回避直播间有关信息@#%*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*@,才有了突破%#%#*。原来*%*@*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#,几经交涉过后@*,她准备带记者去直播间看看%*,但没走几步*#%,她就后悔了*@%,说不敢带外人去@*@%。

  在和这位工作人员交谈中#%*#%,记者得知##*%*,这家公司的直播间在外面的农田里#%%##,隐蔽难找@**。几番沟通之后@%@,负责人同意带记者去直播间#%*@,走出厂房*#@#,七拐八拐地走了二里地后*@@@@,才看见直播大棚**#。

  一进门#*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#**#,负责人告诉记者**@@@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**,然而记者看到#%*,这些用床单包裹起来%%#@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%@##,卫生环境脏乱差***#。更有甚者%**,在其他直播间%#,主播直播时当场发现了虫卵#%##。

  原来@@#*%,这类直播间在售卖前@#%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@*%,令人担忧**@*。目前%%@@@,消费者恰恰是在既不知情**,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”***#%。那么@#@,一边是满地脏乱差的旧衣服*#%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*,把衣服烫一下%***@,直播间背景灯一打就不同*%%%。把商标吊牌一挂##**%,就感觉像新的一样##@*,在直播间里面是看不出来的@*。

  据了解@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@%%,是我国法律明文禁止的违法行为@%*@*。对此**,相关主管部门应当加强管理@#%%#,规范交易市场和电商平台的经营行为*@%。

  与此同时#*#*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**#*。为了节约资源##,减污降碳@%,2022年@#*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**#@,首次明确要有序推动旧衣物交易*%**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*#%*,市场规则不明%#,行业混乱@*,真假难辨%@,因此相关标准需要尽快落地#%*%*,更好助推废旧纺织品循环利用%*@@%。

  尾货就是尾货%@,旧货就是旧货@@,两者不能混为一谈*%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#@**,把旧衣当成新衣卖**,不仅侵犯了消费者的知情权@%#@,还涉嫌欺诈%**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#%*%。同时#@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%**。我国是纺织服装生产和消费大国@@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##@,建立标准规范*@%,推动二手市场有序发展*@,既能让旧衣物尽其用*#,也有助于绿色低碳发展#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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