焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 00:36:00
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中新网端午临近，“藏龙”唤醒！
现在很多人都在网上直播间买衣服#*，有的直播间还卖尾货*#@*。想想看@%*#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@，而且还是仅有一件的“孤品”##%**，别人“手慢无”%#**%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%*@@，但是%@*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##%%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*，收到货后%**@#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#%@#。
根据刘女士的购物记录#@，记者找到了这个直播间%%#%，直播间里卖着各种尾单货*@@*。记者发现@%#%，网上类似这样的直播间非常多@#*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*%@%，但都仅仅只有那么一件@%%#@，因此被统称为“尾货孤品”类@#*。而且价格非常便宜%%，一般在几块钱到几十块钱不等%%*@。所以%#*%@，很多人都抢着拍###。然而@%#%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#%#*，在消费者收到货后@%%*，却都傻眼了*@@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#@@#*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@#@，还有人反馈买到的衣服破了洞%*@，口袋里面有卫生纸*##*，还有衣服有粉底#@*，甚至毛发等等%@##@，各种让人匪夷所思的情况发生%*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%*%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#@**，对价格较低的几个目标市场进行了调查*%%*，发现到处都打着“供直播间”的广告#**##。那么#%@#，供给“尾货孤品”类直播间的货@*@#，又在哪里呢？几经辗转*@#@%，记者来到了一个叫“后山”的地方#@%%，看到很多衣服都在地上*%，现场环境脏乱差*%@#@。
在尾货市�%%#@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*，但即使这样挑拣后%@#，记者在一些摊位依然发现*#%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%##@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*#。而在同商家沟通时##@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%*#*，商家既警觉又忌讳**#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##%*@，记者邀请了一位纺织学专家%%，在这些尾货市场进行了调研%%@#，结果发现还真有不少@%@@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲##@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标***@。纤维用过之后都会拉伸%*，不会恢复到原来新的样子##@*%，使用痕迹非常明显**%。
那么**###，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##@%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%*，老板当场判定为旧衣服@*。
据了解#@#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@@，再卖到这家旧衣回收厂#@@*#。
那么@*@*#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%%@，工人正在将回收上来的旧衣服%#*#，根据品相好坏先分拣出A货和B货%*%#，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%。那么*%*#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*##@*，有很多直播间都从我们这里拿**，自己挂上吊牌@#*，然后说是孤品##@，一样一件@*，没码的#@。
记者调查发现%***%，在全国旧衣回收分拣的圈子里##*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%#%%，而这些旧衣服里的所谓精品货*@@@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%#%%，而且在各地都是供不应求@#。
然而*####，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#%#%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##@。但是%%##*，消费者对此却完全不知情%##*#。
在旧衣回收厂的分拣车间#%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*%。他们都表示@%*%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@@@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*%，诚信需要以法治为前提@*@，只有加大违法惩处力度%@@@#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#*%*。
近年来%##，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#@，利润丰厚#*。奔着这门生意的利润*%@*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@**#。
为了进一步摸清情况**#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*，但厂房内外##*，大家都在刻意回避直播间有关信息#**@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#%，才有了突破@@@。原来*%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#，几经交涉过后@%##%，她准备带记者去直播间看看###@@，但没走几步*%#，她就后悔了%%%，说不敢带外人去%*%@#。
在和这位工作人员交谈中#@#%，记者得知%@，这家公司的直播间在外面的农田里*@@*，隐蔽难找##@#*。几番沟通之后@%，负责人同意带记者去直播间%*@，走出厂房@%***，七拐八拐地走了二里地后##，才看见直播大棚#%%*#。
一进门@*@#@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##，负责人告诉记者@%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#%*，然而记者看到%#*%，这些用床单包裹起来#*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%，卫生环境脏乱差#@%。更有甚者#@%*，在其他直播间##，主播直播时当场发现了虫卵#*。
原来#%@#，这类直播间在售卖前*@@%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#%%%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**#@@，令人担忧@#*%。目前#%#@%，消费者恰恰是在既不知情*@%*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%。那么@**，一边是满地脏乱差的旧衣服###*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%%%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍##*，把衣服烫一下*%，直播间背景灯一打就不同#%@。把商标吊牌一挂*@，就感觉像新的一样%@@@*，在直播间里面是看不出来的##%#。
据了解@%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大###，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#%%#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*#*%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#@，是我国法律明文禁止的违法行为@@@%。对此@**，相关主管部门应当加强管理*@*@@，规范交易市场和电商平台的经营行为***%*。
与此同时#@@#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为####%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@。为了节约资源@#@，减污降碳%@，2022年#%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@，首次明确要有序推动旧衣物交易#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#，市场规则不明#*#，行业混乱%*%%#，真假难辨@@，因此相关标准需要尽快落地#@，更好助推废旧纺织品循环利用@@*#*。
尾货就是尾货%*%#@，旧货就是旧货@@%@#，两者不能混为一谈@%@@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@##@，把旧衣当成新衣卖#*@，不仅侵犯了消费者的知情权%%，还涉嫌欺诈@#%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%*%。同时*#@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%#%%。我国是纺织服装生产和消费大国%%@@*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@%，建立标准规范**，推动二手市场有序发展#%*%*，既能让旧衣物尽其用@%%%@，也有助于绿色低碳发展*%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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