焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:38:44

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@*,有的直播间还卖尾货@#*。想想看#@#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%#%%%,而且还是仅有一件的“孤品”*@,别人“手慢无”@*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**@%%,但是%**#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%*#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%*%*,收到货后@#%%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%#。

  根据刘女士的购物记录#@@*%,记者找到了这个直播间@*@%%,直播间里卖着各种尾单货#@@@#。记者发现%*#,网上类似这样的直播间非常多%*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@#@%,但都仅仅只有那么一件%%,因此被统称为“尾货孤品”类@*@#%。而且价格非常便宜#*@,一般在几块钱到几十块钱不等@**@。所以@%*%,很多人都抢着拍@#@#。然而#@#*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@,在消费者收到货后@*,却都傻眼了#%%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上###%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单###@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##*,还有人反馈买到的衣服破了洞*@%@*,口袋里面有卫生纸**@%%,还有衣服有粉底####@,甚至毛发等等##,各种让人匪夷所思的情况发生@##@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##@%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*%#*,发现到处都打着“供直播间”的广告%@##。那么#*%*,供给“尾货孤品”类直播间的货#@*#,又在哪里呢?几经辗转%@#,记者来到了一个叫“后山”的地方@#,看到很多衣服都在地上*#,现场环境脏乱差%*。

  在尾货市�*%@%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#%@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*#*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@@%,但即使这样挑拣后#*#,记者在一些摊位依然发现#@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##@##,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*##。而在同商家沟通时%%@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%#*,商家既警觉又忌讳%#@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#@,记者邀请了一位纺织学专家%%#%,在这些尾货市场进行了调研*@,结果发现还真有不少%@*@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%%@#。纤维用过之后都会拉伸%#%%,不会恢复到原来新的样子%@,使用痕迹非常明显@@@。

  那么@%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@@,老板当场判定为旧衣服@%%@。

  据了解#%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@%@@,再卖到这家旧衣回收厂**%#。

  那么@%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@*%@,工人正在将回收上来的旧衣服#*@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#@%@,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@*%#。那么#@#*#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@*#,有很多直播间都从我们这里拿@%,自己挂上吊牌##*@%,然后说是孤品@%%@%,一样一件@@%@,没码的*@#*。

  记者调查发现**%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%*,而这些旧衣服里的所谓精品货@@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*,而且在各地都是供不应求@@@。

  然而@@#*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%**@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*#。但是%*@#,消费者对此却完全不知情%%%#@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#。他们都表示*#@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@%*@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*,诚信需要以法治为前提@@#*%,只有加大违法惩处力度%@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@*%。

  近年来%#*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#**@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作***,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@,利润丰厚@%*%*。奔着这门生意的利润##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#**@。

  为了进一步摸清情况#@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@,但厂房内外%%#,大家都在刻意回避直播间有关信息%@%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#%,才有了突破@##@。原来@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%@,几经交涉过后*@@@,她准备带记者去直播间看看@@#%@,但没走几步*#@#@,她就后悔了%%,说不敢带外人去#@##。

  在和这位工作人员交谈中%@@#%,记者得知%*#%*,这家公司的直播间在外面的农田里@%#%,隐蔽难找#####。几番沟通之后**,负责人同意带记者去直播间#%,走出厂房%@@,七拐八拐地走了二里地后@@**%,才看见直播大棚**。

  一进门@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%%%,负责人告诉记者*%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*,然而记者看到%@*%*,这些用床单包裹起来%@@#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#@%%,卫生环境脏乱差@#。更有甚者%#@,在其他直播间*@@*,主播直播时当场发现了虫卵*@@%。

  原来@#**#,这类直播间在售卖前@#*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@,令人担忧%@。目前@*%%,消费者恰恰是在既不知情@@%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@。那么*#@*#,一边是满地脏乱差的旧衣服#@%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#*#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@%,把衣服烫一下%##@@,直播间背景灯一打就不同%%@*%。把商标吊牌一挂#%@%*,就感觉像新的一样%#,在直播间里面是看不出来的%#@%%。

  据了解%**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@%%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*,是我国法律明文禁止的违法行为*@*。对此@@%@@,相关主管部门应当加强管理*#%@*,规范交易市场和电商平台的经营行为%%%。

  与此同时%@@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#。为了节约资源%%,减污降碳@%@%,2022年%@*%#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@,首次明确要有序推动旧衣物交易%%#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#*@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#@%,市场规则不明%@*#,行业混乱##*%@,真假难辨%*#*@,因此相关标准需要尽快落地*#%,更好助推废旧纺织品循环利用@*#*。

  尾货就是尾货%@,旧货就是旧货*%*%*,两者不能混为一谈*%%#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%,把旧衣当成新衣卖@*,不仅侵犯了消费者的知情权%@@%#,还涉嫌欺诈@#*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@#。同时**#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##。我国是纺织服装生产和消费大国##,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@@#,建立标准规范#*@%,推动二手市场有序发展@***#,既能让旧衣物尽其用%#*,也有助于绿色低碳发展%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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