警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%**#。然而%%*#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@#@%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@@#，不知不觉就支付了高额费用#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@@%*，常常拿着手机看微短剧%%%%*。“前几集都免费*#%，看到第十集时@#@**，屏幕上跳出了要求充值的提示#@%*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*#*%@，没想到看完3集后#%#@，被提示余额不足%@%，要求继续充值%%%@@。陈女士追的这部剧总共80集#%*#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**@%@，一开始是充“金币”*%，后来直接开会员*@*。“看完一部剧*@%**，前前后后花了200多元@#。”陈女士说*@@*，她追了不少微短剧@**%@，花了不少钱@*。

　　为了吸引观众付费###%#，一些微短剧商家可谓套路满满@*。商家先在视频平台打广告#%#，吸引观众跳转到小程序#%。一开始可以免费追剧%@%*，到了一定集数后就需要付费观看%*%。而观众也并非直接充值现金@*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@*%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%#%*，完全由商家说了算##*#@，不但费用高昂**，兑换规则还会被随意更改%#@*。

　　为了诱导观众付费@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*，号称“时间越长越便宜”@@@#。但观众充值会员后@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##%#%。即便成为年度会员*@@*，也只能观看这一部微短剧%*#*#，别的新剧还是不能看#*。

　　此外*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%%#%。例如第一次充值时#%@##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@%。因为字号太小且位置不显眼*@#%，有的观众根本没有注意#%##，在不知情的状况下被连续扣费@**。

　　今年1月*%*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%%@@，以低价噱头吸引用户##%**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#@@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%#@##，甚至默认自动续费%%##，侵害了消费者知情权和自由选择权#**#。

　　“有关部门应该加强监管*%*##，出台审核的细则、标准*##，以及信用监管制度%@#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@@%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%，微短剧作为一种新兴文化产品*#%@，也应该强调行业自律#@*，头部企业可以联合制定行业标准#*@*，进而形成行业规范@%@，最终促进整个行业健康有序发展@*@@。

　　为了净化行业生态**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@%%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@%#*。多个短视频平台也相继出台措施#@%@@，打击违规低质微短剧%%#。

　　除了信用监管和行业自律@*@*，还要重视消费者权益的保护#%##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%##@*，消费者找不到途径退费@*，维权困难#%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%#%，发生争议时**@@，平台要承担先行赔偿责任@@%*。”刘俊海说*##。

　　与此同时%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@@*%。“加强治理不是限制微短剧的发展*@*@，而是为了行业长足进步#**。”许泽玮建议@@*@，制作方需要在追求效率的同时@##*，在内容建设上下功夫%%**@，更加注重剧情的丰富性和深度@**#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@*。