【光明论坛】更好统筹旅游供给与需求
2024-05-28 13:46:02
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【光明论坛】
作者：马仪亮（中国旅游研究院〔文化和旅游部数据中心〕总统计师）
年初以来@#*@，各地文旅热点不断涌现*#*。“温暖驿站”“背诗免票”“王婆说媒”等特色文旅新玩法*%#%，吸引不少人奔赴远方#@%。今年“五一”假期%@*@*，不少地方呈现“一票难求”的火热景象@@@*@。由中央广播电视总台财经节目中心、国家统计局、中国邮政集团有限公司等联合发起的《中国美好生活大调查》显示#*，2024年国人消费意愿榜单上***，旅游位居首位#@，有三分之一以上的人打算在旅游方面增加消费*@#，这一比例为5年来最高%#%%。
党的十八大以来**%，我国旅游业快速发展、高质量发展@@@@%，成功走出一条独具特色的发展之路%@#%。面对不断升级的旅游消费需求@%#%@，如何更好满足人们对美好生活的新期待**@*，让旅游产业成为含金量十足的幸福产业、民生产业%%%#，是摆在我们面前的一项重要课题###。习近平总书记近日对旅游工作作出重要指示%%，强调统筹“五对关系”*%@@#，“着力完善现代旅游业体系#@%，加快建设旅游强国@##@，让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”*#，为推动旅游高质量发展、建设旅游强国提供了重要遵循@*#%@。
“五对关系”其中之一为统筹供给与需求@@@%。统筹好旅游供给与需求#*，要求切实面向广大游客的本质需求丰富供给*@@*。旅游是为了发现目的地%%%，更是为了发现自我*#@@*。发现对美的感动、发现与他人的情感连接、发现与大自然的关联感等*#*#%，都是旅游活动中的深层次需求#*%@@。特别是现在的年轻游客@%*，其消费模式发生了很大的变化###%。年轻人长途跋涉不惧曲折*%##，为的是听自己喜欢的音乐、看自己想看的风景、见自己想见的人@%#@，他们更敢于去追寻自己的兴趣*%#**，真正回应自己内心的感受@%@。
近年来##，滑雪、潜水、徒步、登山、骑行、观星露营等专项旅游市场越发火爆@#，正是因为这些活动能满足众多兴趣相投的人在一起社交的需求%%@#%。“村超”、马拉松等节事旅游方兴未艾*%，也是因为每一位参与者都能感受到“这是我们的活动”##%%。《去有风的地方》《我的阿勒泰》等影视剧带火一个个目的地%#@，在唯美的风光背后%*#%%，剧中营造的闲适与悠然满足了人们对美好生活的期待%%%#@。而山东淄博、甘肃天水、河北正定等地的“出圈”@#@*#，不仅因为极具地域特色的美味**@*%，还得益于从政府到市场主体的善意契合了年轻人的真诚欲求##。这些旅游新动向启示我们***，摸清认准游客的本质需求**#@，是做好旅游供给的题中应有之义##@%。
统筹好旅游供给与需求#**%%，要求用创新性供给匹配和创造需求#@**%。旅游需求具有一定程度的不可逆性*#，游客逛过好的景区#*#，体验过好的项目@@*，品质差一些的景区和项目就算略有不同@@，也很难让游客提起足够的兴趣#%%*。随着旅游经验和经历的丰富%@*，人们有时也会产生迷茫#%#%，不知道旅游的下一站要去哪里#*，导致旅游需求外流和近程替代%%*%。对此%**，旅游供给方要坚持守正创新#@#%%，通过培育更多新业态、研发更多新产品、营造更多新场景#*@@#，匹配和创造游客需求%**。实物消费具有较高的重复性#%#*，但旅游作为精神文化需求则变化很快@@@%，缺少创新可能意味着接待游客的同时目标客源在减少*@@@#。
不断深化文化和旅游融合也是破题关键@#%@。关于旅游的本质%##，虽有各种不同的理解和表述@#@，但无一不指向人们多样化的精神文化生活@#，这样的需求需要用自然景观、文化、科技、体育、教育等多种资源和手段予以满足%%%%。人们在一次旅游过程中@*，往往带着多重目的@*，既要看美景%@#，也想吃美食*@*@，还想体验民俗#%，又不愿错过当地举办的节事活动*%*@，而且希望学到一些东西、产生获得感@@，功能和类型单一的产品显然难以满足游客的需求%@。除了横向融合*@*#%，纵向拓展产品线也同样重要**@*。一方面%%%，可以向上延伸*@，打造能让游客在有限的时间里享受更好品质的高端旅游产品；另一方面@@*%，不断丰富传统的观光型产业#*#@#，深挖下沉市�%@%%。愣掏居蔚热粘Ｐ菹卸燃傩枨�##。
当然@%，供给侧的产品创新离不开创新型市场主体%#，加快发展旅游新质生产力*@#，有赖于培育一批具有全球竞争力的旅游企业%%。我国旅游业的发展#**%%，早期凭借的是资源优势%*，人们远道而来@@%@#，为的是一睹自然和人文景观的真容；后来@%，旅游服务机构的出现提高了市场的组织化程度%%#，让人们出行更加方便、成本更低##*。到了现在@%，旅游发展需要凭借的是知识生产@%@#@，旅游企业不仅要想游客所想@@#*#，还要想游客所不能想@@@@#。进一步优化便利生产要素聚合的体制机制#***，加快培育和发展知识主导的旅游新动能%**，增强相关企业引领和创造新需求的能力%*，不断蓄积竞争力###@*，将有助于实现旅游发展供需统筹@#，推动我国旅游业高质量发展%@。
《光明日报》（2024年05月28日 02版）
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