焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 02:02:03
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现在很多人都在网上直播间买衣服%%#%，有的直播间还卖尾货@@%。想想看#@@#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%，而且还是仅有一件的“孤品”%*，别人“手慢无”#%#*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@%**，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#，但是#*%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%#%@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%@，收到货后@%*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西####。
根据刘女士的购物记录#*@#，记者找到了这个直播间#%*@，直播间里卖着各种尾单货*%。记者发现%****，网上类似这样的直播间非常多##@**，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@#*#，但都仅仅只有那么一件#@*，因此被统称为“尾货孤品”类@%。而且价格非常便宜*%%%#，一般在几块钱到几十块钱不等%#。所以*#*#*，很多人都抢着拍**@*。然而%%@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##，在消费者收到货后%*%，却都傻眼了%@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%#@%*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#%，还有人反馈买到的衣服破了洞@%@#%，口袋里面有卫生纸*#*#%，还有衣服有粉底@%%*，甚至毛发等等%*，各种让人匪夷所思的情况发生*%@%%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*%@#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查*%*@，发现到处都打着“供直播间”的广告%#@。那么%*%*，供给“尾货孤品”类直播间的货@#，又在哪里呢？几经辗转##@*，记者来到了一个叫“后山”的地方*@，看到很多衣服都在地上%@，现场环境脏乱差**%。
在尾货市�#%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#**@*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#@#*，但即使这样挑拣后@*#，记者在一些摊位依然发现*#%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%##。而在同商家沟通时***#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##，商家既警觉又忌讳@#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##，记者邀请了一位纺织学专家%*@，在这些尾货市场进行了调研%%，结果发现还真有不少##*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@%##%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@#。纤维用过之后都会拉伸*%，不会恢复到原来新的样子%#@#，使用痕迹非常明显*#@#@。
那么%*@*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#*@，老板当场判定为旧衣服@#。
据了解%@@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@*%，再卖到这家旧衣回收厂#%#*。
那么#%#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@@，工人正在将回收上来的旧衣服%#@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@@@%，再从A货里挑拣出所谓的精品货@@。那么#@@@#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%#，有很多直播间都从我们这里拿@#*，自己挂上吊牌@*@，然后说是孤品%@**，一样一件#@%，没码的@#@@%。
记者调查发现#@，在全国旧衣回收分拣的圈子里@@%**，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*#，而这些旧衣服里的所谓精品货##%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@*，而且在各地都是供不应求#@%#%。
然而%*@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@*@。但是*#*@*，消费者对此却完全不知情@#。
在旧衣回收厂的分拣车间#%@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@**。他们都表示@#@@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*%#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济**%%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@#，诚信需要以法治为前提*@#，只有加大违法惩处力度**%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*@%。
近年来%@%%#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@*%%@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@@@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@*@，利润丰厚@%@。奔着这门生意的利润@%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%%*。
为了进一步摸清情况###*%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@##，但厂房内外#%*，大家都在刻意回避直播间有关信息%%@%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**，才有了突破**。原来*#@#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%%@，几经交涉过后*%#*@，她准备带记者去直播间看看##%@，但没走几步**%#，她就后悔了@@%#%，说不敢带外人去%@。
在和这位工作人员交谈中@*##*，记者得知%%*，这家公司的直播间在外面的农田里@%#，隐蔽难找#*@。几番沟通之后#**@%，负责人同意带记者去直播间**%@，走出厂房#%，七拐八拐地走了二里地后#%@，才看见直播大棚@*。
一进门@@%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#@@#，负责人告诉记者@##，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@，然而记者看到@*，这些用床单包裹起来%#@@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%#，卫生环境脏乱差%@。更有甚者%%#，在其他直播间%#@，主播直播时当场发现了虫卵**#。
原来%@#，这类直播间在售卖前%*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*，令人担忧@%#%#。目前##*@@，消费者恰恰是在既不知情%@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%。那么@**#，一边是满地脏乱差的旧衣服#@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@%%%%，把衣服烫一下*##%@，直播间背景灯一打就不同%@*。把商标吊牌一挂*##**，就感觉像新的一样*%**#，在直播间里面是看不出来的@@%。
据了解@%*%*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@#@@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#####。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*，是我国法律明文禁止的违法行为#%。对此%@#，相关主管部门应当加强管理#*#*@，规范交易市场和电商平台的经营行为@*##*。
与此同时*#**，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%%#%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%@**。为了节约资源*@@*#，减污降碳@#，2022年%%@@#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%**，首次明确要有序推动旧衣物交易##*@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*##*#，市场规则不明@*，行业混乱%#***，真假难辨#*#%，因此相关标准需要尽快落地%##*%，更好助推废旧纺织品循环利用%%。
尾货就是尾货##**%，旧货就是旧货%%@@，两者不能混为一谈%@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%*%，把旧衣当成新衣卖**，不仅侵犯了消费者的知情权#@%*，还涉嫌欺诈@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##*。同时**%@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#。我国是纺织服装生产和消费大国@#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨###，建立标准规范@@，推动二手市场有序发展@#*#，既能让旧衣物尽其用**，也有助于绿色低碳发展*#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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