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尹锡悦举行就职两周年记者会谈民生和韩美同盟关系
5月13日%@#**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@%。经测算#*@#@，2024年4月中国快递发展指数为416**#**，同比提升16.7%%%%*@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#*%@#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@@#*，发展趋势指数为67.7#@*@#。4月@**，行业市场规模稳步增长@%*%*，服务质效不断提升%**，发展能力有所增强@@#，运行态势整体向好*%%。
4月*%，快递发展规模指数为494.2*@%@#，同比提升27.7%@*@%。从分项指标看%%%%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*@@。截至4月29日**#*，今年全国快递业务量已达500亿件%%##@，比2023年提前32天%%@。
4月*%%#*，快递服务质量指数为648.8@@，同比提升15.5%@**。从分项指标来看@%，快递服务公众满意度预计为83.8分%%，同比提高1.9分#*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#*%*%，同比提高2.9个百分点@@@@。
一是末端服务优化完善%*@*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@##*%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*，实现“一刻钟上门”的高效服务#@。入驻昆明长水机矦###@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%@@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@%，将寄递服务与文化创意相结合%@@，满足游客个性化的需求@@。
二是智能服务深化发展@%%%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*，降低末端派送压力与人力成本*@##。在北上广等一线城市@@%，推出“无人仓配服务”@#@%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@*@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@%。
三是特色服务提质升级*##。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@*#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@*%*#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%#。通过产地直发模式#@，保障春茶上行##%@*。
4月***，快递发展能力指数为221#@@@#，同比提升3.5%%@%#。行业蓄力增强基础能力*#@%#，提升跨境服务水平%*@。
一是设施网络持续完善%%@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%*#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%#*%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%##%，干线转运网络逐步完善%%#，分拣效率进一步提高#%#*#。
二是运输方式创新发展**@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*#，提升陆路运输效能#@%。积极拓展低空经济应用场景#@@#%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#%@，“低空物流”服务网络加速布局%#@%@。
三是跨境能力日益增强%#。快递企业发挥境外本地服务优势@**，力拓国际会展领域@#*@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%#，跨境服务场景不断丰富**#**。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*@#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*@#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%。
4月*@#@，发展趋势指数为67.7##%#%。快递企业持续挖掘市场增量@%，着力改善服务质量%#@，积极拓展发展空间@%，行业发展充满活力@%@。预计5月##*@，行业仍将保持合理增速#@*#%，持续向好发展%@*。
(总台央视记者 唐颖)