近段时间*@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*##@。然而%%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#*，不知不觉就支付了高额费用*#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#%#*，常常拿着手机看微短剧%@*@。“前几集都免费@%*%@，看到第十集时%#%，屏幕上跳出了要求充值的提示##@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%@*@，没想到看完3集后%**，被提示余额不足#@，要求继续充值%%@%#。陈女士追的这部剧总共80集%@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**@*，一开始是充“金币”%#*%，后来直接开会员%@*。“看完一部剧*@%%@，前前后后花了200多元#@。”陈女士说#@#%，她追了不少微短剧%*@%，花了不少钱*#*#@。

　　为了吸引观众付费%#@#，一些微短剧商家可谓套路满满*@*。商家先在视频平台打广告*#，吸引观众跳转到小程序@@#。一开始可以免费追剧@%*，到了一定集数后就需要付费观看%##。而观众也并非直接充值现金%#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*##*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%**%，完全由商家说了算*##@%，不但费用高昂%*%%#，兑换规则还会被随意更改@#%*。

　　为了诱导观众付费%%%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@%@，号称“时间越长越便宜”*%*@。但观众充值会员后*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@#%。即便成为年度会员#*，也只能观看这一部微短剧%@*，别的新剧还是不能看%#%。

　　此外@##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**。例如第一次充值时@#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#**#。因为字号太小且位置不显眼%*@@，有的观众根本没有注意**#@@，在不知情的状况下被连续扣费%*%%#。

　　今年1月@##%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点***#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%，以低价噱头吸引用户@%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#，甚至默认自动续费@@，侵害了消费者知情权和自由选择权@#%@。

　　“有关部门应该加强监管@*#，出台审核的细则、标准%*%，以及信用监管制度**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#@%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@*#，微短剧作为一种新兴文化产品###，也应该强调行业自律#@，头部企业可以联合制定行业标准@*%@%，进而形成行业规范%#%，最终促进整个行业健康有序发展#*@。

　　为了净化行业生态##*%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%**%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@%*。多个短视频平台也相继出台措施%#*@%，打击违规低质微短剧%@。

　　除了信用监管和行业自律@**，还要重视消费者权益的保护@@@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#，消费者找不到途径退费*@@%*，维权困难@%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@@@，发生争议时##@，平台要承担先行赔偿责任#@**@。”刘俊海说%#。

　　与此同时#*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@。“加强治理不是限制微短剧的发展@*，而是为了行业长足进步%*%。”许泽玮建议%*#%*，制作方需要在追求效率的同时##，在内容建设上下功夫##***，更加注重剧情的丰富性和深度%#%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@**。