焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 08:11:38

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#*%%,有的直播间还卖尾货@***。想想看#%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*%#%,而且还是仅有一件的“孤品”##*#*,别人“手慢无”%%%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿***,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%%#*,但是#**@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%*##,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%@,收到货后**,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*%。

  根据刘女士的购物记录%%#,记者找到了这个直播间%%,直播间里卖着各种尾单货@%。记者发现*#,网上类似这样的直播间非常多@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%*,但都仅仅只有那么一件#@,因此被统称为“尾货孤品”类@#。而且价格非常便宜*@%%#,一般在几块钱到几十块钱不等%*%%#。所以**@,很多人都抢着拍@@。然而##,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@%,在消费者收到货后%%*@@,却都傻眼了*%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%##%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@@,还有人反馈买到的衣服破了洞%%%,口袋里面有卫生纸#**,还有衣服有粉底@#*#@,甚至毛发等等#%,各种让人匪夷所思的情况发生**#@@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%@#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@,发现到处都打着“供直播间”的广告*@。那么%*,供给“尾货孤品”类直播间的货@*,又在哪里呢?几经辗转@*#,记者来到了一个叫“后山”的地方#*@%#,看到很多衣服都在地上#**,现场环境脏乱差%#@。

  在尾货市�%%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%*#%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**#@,但即使这样挑拣后%#%#,记者在一些摊位依然发现##,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#@@。而在同商家沟通时%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*,商家既警觉又忌讳%@@@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*@%,记者邀请了一位纺织学专家#@##,在这些尾货市场进行了调研%%#@@,结果发现还真有不少@%%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##@**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#。纤维用过之后都会拉伸#*,不会恢复到原来新的样子##*%#,使用痕迹非常明显*#@。

  那么@@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@**%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*@@,老板当场判定为旧衣服#@。

  据了解@#**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@#%,再卖到这家旧衣回收厂#@%。

  那么%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@%%,工人正在将回收上来的旧衣服#%*%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#@%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*。那么#@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@*@,有很多直播间都从我们这里拿%%###,自己挂上吊牌%%,然后说是孤品@%#@,一样一件%@*,没码的@#***。

  记者调查发现*@*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里**,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@##*,而这些旧衣服里的所谓精品货%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@@#,而且在各地都是供不应求%@*@。

  然而##*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”###@。但是****,消费者对此却完全不知情@#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#。他们都表示*###%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@@@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@#@@,诚信需要以法治为前提@%,只有加大违法惩处力度@**,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#@。

  近年来##%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%%@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%*@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@#%*,利润丰厚@@##。奔着这门生意的利润@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@***。

  为了进一步摸清情况*%*%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@#@,但厂房内外#@#%#,大家都在刻意回避直播间有关信息@**,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#*#,才有了突破@*@%*。原来%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@**#,几经交涉过后*@##,她准备带记者去直播间看看%%,但没走几步%#,她就后悔了*%*@@,说不敢带外人去%*。

  在和这位工作人员交谈中#*#,记者得知%*%,这家公司的直播间在外面的农田里@%,隐蔽难找%@。几番沟通之后@*@#,负责人同意带记者去直播间**,走出厂房*#@%,七拐八拐地走了二里地后##*@,才看见直播大棚###。

  一进门#*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##*,负责人告诉记者#*@@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%**,然而记者看到@@*%,这些用床单包裹起来*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻***@,卫生环境脏乱差**#@。更有甚者##*%%,在其他直播间@%@*,主播直播时当场发现了虫卵*@%%%。

  原来%@*,这类直播间在售卖前%*%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##**,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#*,令人担忧##。目前@**@,消费者恰恰是在既不知情#***,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*。那么*#,一边是满地脏乱差的旧衣服#@@#*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##**@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#,把衣服烫一下##,直播间背景灯一打就不同##%*#。把商标吊牌一挂@@%#,就感觉像新的一样#*%,在直播间里面是看不出来的%#@*。

  据了解@@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#**#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#@*,是我国法律明文禁止的违法行为@#*。对此*#,相关主管部门应当加强管理%*#@,规范交易市场和电商平台的经营行为##@*@。

  与此同时*%@#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@#。为了节约资源*##,减污降碳%##,2022年**%@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**@@,首次明确要有序推动旧衣物交易#**#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@@#,市场规则不明*%,行业混乱#*%*,真假难辨*#*#,因此相关标准需要尽快落地*#@*,更好助推废旧纺织品循环利用%#@*。

  尾货就是尾货#@@*,旧货就是旧货##%#%,两者不能混为一谈#%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*,把旧衣当成新衣卖*%@#%,不仅侵犯了消费者的知情权@**%%,还涉嫌欺诈#@*#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@%*。同时@###@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%#。我国是纺织服装生产和消费大国@*#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**,建立标准规范##,推动二手市场有序发展**@%*,既能让旧衣物尽其用@%*#,也有助于绿色低碳发展*@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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