淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-15 05:52:01
no.XX Studio
▓GGClub▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐中国体操队巴黎备战关键词：自信、血性、行动派
中新网台湾桃园半月停电逾20次，大停电时代何时休？
5月14日晚#%*@，阿里巴巴集团公布最新财报@%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*##，成为本季重要亮点##**。
财报显示@#，截至2024年3月31日季度内*%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%%，88VIP会员数量突破3500万人@**%，同样保持双位数增长%%#%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*##，淘天集团实现营收932.16亿元@@##*，同比增长4%**@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#@，全面超市场预期*@。
财报指出**，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@*#，旨在提升用户体验*@%，从而提高消费者留存率**#%#，并提升购买频次”%@。基于这一战略%%%*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%#%%，加大相关领域投资力度%%。
针对消费者服务体验#@#，自去年12月底开始@@*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#@##，全面优化用户体验%#%**。对于88VIP等会员用户%*%@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*#*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%#%*。
这在淘宝APP层面也有直观体现%*#，不少消费者发现%#@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道***，且面积有所缩�#*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%#*%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比**，APP打开速度也有提升%%#%。有业内人士分析认为*%%，淘宝作为服务亿万用户的APP%#@%*，牵一发而动全身*%#，能够短期内推出这么多变革%@@#，意味着其正在打破内部藩篱@%%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%*%*#。
在改进用户体验的同时#%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点*%#。今年1月*%@*@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#%*@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#%，推出两大项佣金优惠政策%@，最高优惠幅度高达95%@%%%，普通商品最大优惠达50%#@@%。
此外#%@@，针对品牌商品*@%%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”##，持续加码“真补贴、真省钱” **%#，在全网低价基础上*@，再打7折#@，活动吸引了超过500大牌#*，超过2000万件货品参加%%*，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%***#。
值得关注的是#%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时#@@，商家负担也进一步减轻#%。数据显示%*%@，为助力商家降本增效%#，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%*#%*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#@%@*，帮助商家降低经营成本#*##，中小商家受益尤为明显@*。
此外#%%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@#%，同样成为提升商品销售转化效率的利器#*@*@，有内测商家GMV同比增长2.97倍*#%。瑞银最新报告显示##**，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%%@，表现优于其他传统电子商务平台@@*%#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@*#@，新入驻商家数同比增长60%#%%@@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点#@*#@，新商家同比增长率突破100%%**，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@#%，商业吸引力持续加强##%*。
|
|
