焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 04:27:27

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**,有的直播间还卖尾货%*%%%。想想看@*#*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#**#@,而且还是仅有一件的“孤品”%*%,别人“手慢无”@%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@*%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@,但是@@@@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%@%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*@@*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@,收到货后#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@。

  根据刘女士的购物记录###,记者找到了这个直播间@*%,直播间里卖着各种尾单货#@。记者发现*@*,网上类似这样的直播间非常多@@@##,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##,但都仅仅只有那么一件*%#@,因此被统称为“尾货孤品”类#@。而且价格非常便宜#**#,一般在几块钱到几十块钱不等###。所以@%*,很多人都抢着拍*@%。然而#%%*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*%#,在消费者收到货后**,却都傻眼了####。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%@*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*#*,还有人反馈买到的衣服破了洞%#,口袋里面有卫生纸*#%@,还有衣服有粉底@@%,甚至毛发等等#@%%%,各种让人匪夷所思的情况发生%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@@%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*%%,发现到处都打着“供直播间”的广告%*。那么*%,供给“尾货孤品”类直播间的货*@@,又在哪里呢?几经辗转%#*,记者来到了一个叫“后山”的地方#%@,看到很多衣服都在地上@%#,现场环境脏乱差#%。

  在尾货市�**@@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@@%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*#*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%*,但即使这样挑拣后#%@#@,记者在一些摊位依然发现*@%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#。而在同商家沟通时@#@@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%*#%,商家既警觉又忌讳@****。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@,记者邀请了一位纺织学专家%%#,在这些尾货市场进行了调研@#*#@,结果发现还真有不少#**%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@*@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#@@@。纤维用过之后都会拉伸**##@,不会恢复到原来新的样子%@**,使用痕迹非常明显#@*。

  那么*@#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%%,老板当场判定为旧衣服*###@。

  据了解*##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*,再卖到这家旧衣回收厂%@。

  那么*##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%@,工人正在将回收上来的旧衣服*#%@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*。那么@@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%,有很多直播间都从我们这里拿#*%@,自己挂上吊牌*%#,然后说是孤品#*#*,一样一件@*@,没码的%@。

  记者调查发现*%*#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*@%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%,而这些旧衣服里的所谓精品货*#*#%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@%%,而且在各地都是供不应求%@@*。

  然而%%%#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%*@。但是@*#,消费者对此却完全不知情*#。

  在旧衣回收厂的分拣车间**##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员**@@%。他们都表示#%#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**@*,诚信需要以法治为前提@@#@,只有加大违法惩处力度#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#%@*。

  近年来%@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%*#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*##*,利润丰厚*#。奔着这门生意的利润@##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%@。

  为了进一步摸清情况@#%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#%#,但厂房内外@#,大家都在刻意回避直播间有关信息%%*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@#,才有了突破#%#。原来%@@@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@*#*,几经交涉过后@#@#,她准备带记者去直播间看看%%@,但没走几步@***%,她就后悔了@@*%*,说不敢带外人去#%##*。

  在和这位工作人员交谈中%@@%@,记者得知@@@*,这家公司的直播间在外面的农田里#%@#%,隐蔽难找@%%。几番沟通之后**,负责人同意带记者去直播间#%,走出厂房%#@#,七拐八拐地走了二里地后@@*,才看见直播大棚**@*@。

  一进门#@**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#,负责人告诉记者%**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@%*,然而记者看到#@@#,这些用床单包裹起来@@@%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@#@,卫生环境脏乱差*%%。更有甚者**#,在其他直播间@*%#,主播直播时当场发现了虫卵*@%。

  原来%%,这类直播间在售卖前%%%*@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#@%%,令人担忧*@@。目前%%*,消费者恰恰是在既不知情%%#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@*#*。那么#@@@@,一边是满地脏乱差的旧衣服#%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*,把衣服烫一下@*,直播间背景灯一打就不同%*%#。把商标吊牌一挂#**,就感觉像新的一样*#%#,在直播间里面是看不出来的@%##。

  据了解%%%@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#%%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%@#%,是我国法律明文禁止的违法行为%@%*。对此#*@%,相关主管部门应当加强管理*#*#,规范交易市场和电商平台的经营行为%*#。

  与此同时%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为##*@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%*@*。为了节约资源#@@,减污降碳*%@%,2022年@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#@%,首次明确要有序推动旧衣物交易*@#*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%#*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%%,市场规则不明*#,行业混乱##@,真假难辨%@@#*,因此相关标准需要尽快落地@%,更好助推废旧纺织品循环利用***#。

  尾货就是尾货#@#,旧货就是旧货*#%**,两者不能混为一谈#@*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*,把旧衣当成新衣卖##,不仅侵犯了消费者的知情权@*%,还涉嫌欺诈*@**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##。同时#%*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%###%。我国是纺织服装生产和消费大国@%##,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*@%*,建立标准规范%#%,推动二手市场有序发展*##*@,既能让旧衣物尽其用%%#%,也有助于绿色低碳发展*%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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