中新网4月30日电 据上海铁路局杭州站官方微博消息###@，4月28日#@*%，网络平台出现“一旅客没赶上车而哭泣”的视频#@#*。经了解**%#%，相关情况如下：2024年4月28日9时33分许@%@*，杭州东站候车大厅内一名携带儿童的女性旅客因错过G1509次列车检票时间@#%%*，未能赶上该趟列车而致情绪波动@*%。车站工作人员及时进行解释、安抚%%#@*，向其介绍了此类情况可改签其他车次出行#@#%#。旅客情绪稳定后自行离开@*。