滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:18:21
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中新网5月13日电 近日%@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@。12日晚*#*，滴滴出行对此回应@@，“平台客服未能及时处理好相关问题*%#%，我们对此非常惭愧@@*，并向用户真诚致歉”##%。滴滴方面称*%#@%，该订单时间在2017年10月22日###，预估里程1.588km @#，金额应为14元#@*%，但账单金额为1414元%%，账单是未完成状态@@@。经核查@#@%*，该笔订单费用存在异常@#%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@*%。客服已再次联系乘客*%%*%，并已修改订单金额%#%%*。滴滴称*%，目前%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#%@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#。(中新财经)
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