北京时间5月16日#@*%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@*。一季度%**，达达集团总营收25亿元##，达达快送营收同比增长57%至12亿元@***，增速创过去8个季度新高*%##@。全面融入京东生态@#@%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@#@，全面优化用户体验@@。

　　财报显示#%#，一季度%*@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%**，4月增速同比进一步提升到100%以上*#%#*。一季度%%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%%%，其中%*#@%，秒送频道的GMV同比增长超过200%##@%@。3月%*%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@%%%，高质量用户活跃度持续提升%@，京东秒送用户心智不断增强*#%#。

　　全新升级#@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@@%@，京东方面宣布%%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%#@*，全新升级为“京东秒送”服务%@%*。

　　目前@@%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%*@#*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#@%*#。值得关注的是%#@，京东App首页也已逐步上线秒送专区%*，商家和商品收获更多曝光的同时%%*@*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%@。在收获快速增长的同时%%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@@%#%，有望持续攀升***@。

　　据了解*%*%#，为保障配送时效%*#，京东秒送推出“准时保”服务@@##，针对超时订单进行赔付@#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募**#，确保运力充足@@#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效*@%#@，实现最快9分钟送达****。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@#@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*##，核心不在于快@**，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升#%%**。

　　显然@*#，新一轮变革的过程中%%**，获利的第一群体就是消费者%#%#。众所周知@*@*%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@%*@，但其中有一个环节##，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#%*%。

　　此次京东推出的秒送服务%#**，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#**%@，从而大大提升了消费者的购物体验*%%。可以想见%#，这无疑将引发行业新一轮变革%#@，其他配送服务为了保住自身市场份额%#%#，势必要跟上@%*%，推出与“秒送”类似的服务*%*，不过截至发稿#@**，其他快速服务公司还未有相关动作**@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%#*，推出相关的优化服务%*@。2021年@%@#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%##*@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@@%@@，加速了即时零售业务的发展@@%。

　　据财报显示%##%，一季度##，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%，改善用户体验%@%#%。京东秒送持续拓展优质商家合作%#*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#*。此外@*#@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@*，活动已覆盖近80%的门店#*###，新客的转化率改善20%%*，7日留存率提升10%以上*@%*，老客的复购率提升近30%%*#。截至3月末%##*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*%%##。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*%，在细分品类层面#@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%%#*%。据财报显示@#，一季度%*%@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%%#%%，线上新增门店数超5,000家@##，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%*%*。一季度#@*，手机方面%%*%#，小米等品牌GMV同比增长近100%*###，电脑数码超3,000家新门店上线@#%，GMV保持同比近40%的快速增长@@@。家电家居方面**#%，新签约云米等智能家电品牌%*，推动超过6,000家新门店的上线%#@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#%。与酒水行业头部连锁商家达成合作@**%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@%@%*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@#*。

　　与此同时#%#，一季度@@%%#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@##*，其中@#*，秒送频道的GMV同比增长超过200%*@%@#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*@%。