警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间*#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##。然而#@#**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#@，不知不觉就支付了高额费用%@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家##，常常拿着手机看微短剧%%%。“前几集都免费@@@，看到第十集时*@*，屏幕上跳出了要求充值的提示*%##。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@%，没想到看完3集后%####，被提示余额不足#@%，要求继续充值##*%。陈女士追的这部剧总共80集*#*@*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%，一开始是充“金币”*#*@%，后来直接开会员*#@。“看完一部剧#%，前前后后花了200多元#*。”陈女士说@#%，她追了不少微短剧*%，花了不少钱#%*。

　　为了吸引观众付费**%，一些微短剧商家可谓套路满满*@%#*。商家先在视频平台打广告**#，吸引观众跳转到小程序%*#。一开始可以免费追剧%#*#，到了一定集数后就需要付费观看%@@*。而观众也并非直接充值现金@##@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@#%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#，完全由商家说了算*%#，不但费用高昂#*%，兑换规则还会被随意更改@%##%。

　　为了诱导观众付费%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@@*%，号称“时间越长越便宜”##**。但观众充值会员后%%###，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*##*#。即便成为年度会员@%%%@，也只能观看这一部微短剧*%@，别的新剧还是不能看@#*#@。

　　此外*@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%。例如第一次充值时@*%@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%。因为字号太小且位置不显眼@%*@@，有的观众根本没有注意##@，在不知情的状况下被连续扣费###*。

　　今年1月%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*%#，以低价噱头吸引用户%@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##，甚至默认自动续费%*，侵害了消费者知情权和自由选择权%@#。

　　“有关部门应该加强监管@%#，出台审核的细则、标准@@**#，以及信用监管制度*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%%*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%，微短剧作为一种新兴文化产品@@@%*，也应该强调行业自律%#%@，头部企业可以联合制定行业标准**%@，进而形成行业规范*#，最终促进整个行业健康有序发展%@#@@。

　　为了净化行业生态%*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@*。多个短视频平台也相继出台措施@@，打击违规低质微短剧@@%。

　　除了信用监管和行业自律#*%，还要重视消费者权益的保护@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@@，消费者找不到途径退费%#*@，维权困难%#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#**，发生争议时%@#，平台要承担先行赔偿责任#*#**。”刘俊海说@#@*@。

　　与此同时@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**%。“加强治理不是限制微短剧的发展@@%，而是为了行业长足进步@#*@。”许泽玮建议#*@@，制作方需要在追求效率的同时@@，在内容建设上下功夫*#%@@，更加注重剧情的丰富性和深度%##@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@**@。